طريقة رفع تجميد الحساب البنكي الاهلي المصري من أفضل الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء المشتركين به وذلك عن طريق رقم الهاتف بالاتصال برقم البنك الاهلي المصري واتباع الخطوات والتعليمات من قبل خدمة العملاء، سوف نتعرف على الطريقة خطوة بخطوة وماهي الأسباب التي تؤدي إلى تجميد الحساب البنكي تابع معنا عبر موقع عالم بنوك للرد على جميع الأسئلة التي تدور في ذهنك.
طريقة رفع تجميد الحساب البنكي الاهلي المصري
يعد البنك الأهلي المصري من أهم وأقدم البنوك التي يشترك بها عدد كبير من العملاء كما يضم منظومة قادرة على توفير خدمات متعددة لعملائها من ضمنها خدمة تجميد الحساب الشخصي عبر الانترنت والتي تتم عن طريق الخطوات التالية:
- اتصال العميل بخدمة العملاء على رقم البنك الخاص به وهو 920001000.
- التزام العميل بجميع التعليمات التي يرسلها البنك .
- الضغط على الزر الخاص برقم واحد.
- سجل عبر لوحة المفاتيح الرقم السري الخاص بالبنك.
- الضغط على الايقونة الخاصة برقم خمسة مع إضافة الرقم السري.
- يرسل البنك للعميل عبر الهاتف رسالة نصية عن نجاح تفعيل حساب العميل.
شاهد أيضًا: حد التحويل اليومي البنك الأهلي المصري
طريقة رفع تجميد الحساب البنكي الاهلي المصري عبر التطبيق
من مميزات خدمات البنك الأهلي المصري التنوع حيث يمكن رفع تجميد الحساب من خلال تطبيق الأهلي موبايل و الخطوات تتم كالآتي:
- يقوم العميل بتحميل تطبيق الأهلي موبايل على هاتفه الخاص به.
- ثم النقر على زر إنشاء حساب آخر.
- سجل كافة بياناتك الشخصية بشكل صحيح لاستكمال عملية تفعيل حساب جديد بنجاح.
- بعد التأكد من صحة البيانات التي تم تسجيلها على الموقع ينقر العميل على الايقونة الخاصة بتسجيل دخول عبر التطبيق.
- النقر على زر تنشيط حساب في البنك الاهلي المصري.
- يحول العميل إلى منصة ابشر عبر الانترنت بهدف دفع قيمة الفواتير المستحقة للبنك.
- يضغط العميل على كلمة سداد فواتير
- سجل كافة البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح.
- بعد التأكد من صحة البيانات التي قمت بتسجيلها انقر على كلمة استمرار.
- بعد اتمام الخطوات السابقة بنجاح يرسل البنك رسالة نصية على الجوال تؤكد تنشيط وتفعيل الحساب الخاص بالعميل.
هل يمكن تنشيط حسابك عبر ماكينة الصرافة الآلية
بعد ان تتم طريقة تجميد الحساب البنكي الاهلي المصري بنجاح يمكن تنشيط الحساب عبر ماكينة الصرافة الآلية، تجد في البنك الاهلي المصري هذه الخدمة حيث من خلال الخطوات الآتية
- أن يتوجه العميل إلى أقرب مكان به ماكينة الصرافة الآلية والتأكد أنها خاصة بالبنك الاهلي.
- يتم النقر على كلمة خدمات البنك الأهلي.
- بعد ظهور ايقونة الخدمات يضغط العميل على كلمة إعادة تنشيط الحساب.
- يطلع على كافة الأحكام والقواعد المطلوبة منه.
- ثم يسجل العميل رقم جواله الخاص به.
- اضغط على كلمة تأكيد.
- بعد أن تتأكد خدمة العملاء من صحة البيانات السابقة ومراجعة الطلب يرسل على هاتف العميل رسالة نصية تؤكد تفعيل حسابك البنكي.
أسباب تجميد الحساب البنكي
يقوم البنك الأهلي المصري بتجميد حساب العميل وغلقه لعدة أسباب مثل:
- عندما يخالف العميل بعض الشروط والأحكام المتفق عليها مع البنك.
- في حال توقف العميل عن إجراء أي عمليات ومعاملات مع البنك مثل عمليات السحب والإيداع.
- عدم التزام العميل بسداد أي مستحقات مثل سداد بعض الأقساط.
- يجمد حساب العميل في حالة عدم سداد بعض الديون.
- عند انتهاء صلاحية البيانات الخاصة بالعميل أو عدم صحتها
- اكتشاف البنك بأن حساب العميل فارغ ولا يمتلك رصيد لدى البنك.
شاهد أيضًا: متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي
أسئلة أخرى
متى يفتح الحساب بعد التجميد الأهلي
يفتح حساب العميل بعد تجميده عند حضور العميل بشكل شخصي إلى مقر البنك والتحدث مع العملاء وتقديم الأوراق الرسمية المطلوبة من العميل مثل صورة جديدة من بطاقة الهوية بعد عملية التحديث.
كم من الوقت يستغرق إلغاء تجميد الحساب
يحتاج البنك إلى بعض المعلومات والتفاصيل الدقيقة لذلك تستغرق عملية إلغاء الحساب حوالي شهر أو أكثر بهدف مراجعة كافة البيانات والتأكد من صحة تجميد الحساب أو أن البنك سوف يحرر جزء من قيمة أموال العميل.
هل يحق للعميل السحب من حسابه أثناء التجميد
لا يحق للعميل في البنك الأهلي المصري أن يسحب أي أموال من حسابها الخاص به إلا بعد فك التجميد وتنشيطه مرة أخرى.
نصائح للعميل حتى يتجنب تجميد الحساب البنكي
إن كنت من عملاء البنك الأهلي المصري تجنب الوقوع في أخطاء تجعلك تتعرض إلى تجميد في الحساب البنكي لذلك ينصح باتباع الأتي:
- يجب على العميل أن يقوم بعملية تحديث للبيانات الخاصة به كل فترة.
- التأكد من صحة معلومات الاتصال وتسجيل بيانات عن الوضع المالي والوظيفي.
- تجنب عواقب عدم الالتزام باستلام أي إشعارات من البنك.
- اطلب من خدمة العملاء استشارة في حال عدم قدرتك على تسديد الأقساط المستحقة عليها للبنك.
- اهتم كعميل بمراجعة أي بيانات أو معلومات تقدم لك من قبل البنك حتى تكون على دراية كاملة نحو واجباتك وحقوقك
- عدم استغلال حساب البنك في طرق غير مشروعة بل التزم بالشروط والأحكام المتفق عليها مع البنك.
- تأكد قبل توقيع أي عقد مع البنك من فهم الشروط جيداً كي لا تتعرض لأي مساءلة قانونية.
- لا تشترك في عمليات حسابية تعرضك للمخاطر بشكل غير مناسب للوضع المالي الخاص بك.
- التزم في تعاملاتك مع منتج يحقق لك أرباح ويكون ملائم لرأس مالك.
بعد أن تعرفنا على طريقة رفع تجميد الحساب البنكي الاهلي المصري وما هي أسباب التجميد وهل استطيع سحب مبلغ مالي اثناء التجميد نرجو أن نكون قد وفقنا في الإجابة عن جميع الأسئلة.