تقدم شركة ويسترن يونيون خدمة تحويل الأموال إلى ما يقارب 200 دولة حول العالم، كما يسمح للأشخاص الذين يتلقون حوالات ويسترن يونيون الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون بالاسم بالكامل أو أيضًا باستخدام رقم التتبع (MTCN) وهذا ما سوف نتناوله من خلال موقعنا عالم بنوك.
كيف استعلم عن الحواله؟
يتيح للأشخاص الذين يتلقون حوالات ويسترن يونيون الاستعلام عن حالة الحوالة من خلال رقم التتبع (MTCN) الذي يتضمن 10 أرقام، حيث جاءت الخطوات كالآتي:
- توجه إلى موقع ويسترن يونيون الإلكتروني على شبكات الإنترنت هنا
- قم بالضغط على عبارة “تتبع التحويل”.
- ومن ثم سجل كود التتبع (MTCN).
- فيما بعد انقر فوق تتبع.
- سوف يتم انتقالك إلى حالة الحوالة، بما في ذلك وقت التحويل والمبلغ الذي تم إرساله.
اقرأ أيضا: الاستعلام عن رقم حوالة ويسترن يونيون
كم يوم وتوصل حوالة ويسترن يونيون؟
قد يأخذ التحويل الأول وقت ما يصل إلى خمسة أيام لترقب تسجيل المستلم، ولكن الصفقات السابقة برقم الحساب البنكي للمستلم نفسه يتم إجراؤها في غضون بضع دقائق، يرجى التنويه أن المستلمين لأول مرة عليهم القيام أولًا بالتسجيل.
مدة استلام حوالة ويسترن يونيون
عادةً ما يتم استلام حوالات ويسترن يونيون في غضون دقائق أو ساعات قليلة من إرسالها. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر بضعة أيام إذا تم إرسال الحوالة إلى بلد بعيد.
تتبع حوالة ويسترن يونيون انجاز
- لتتبع تحويلات ويسترن يونيون الإلكترونية عبر منصة إنجاز الإلكترونية، اتبع الخطوات التالية:
- يجب أولًا التسجيل داخل منصة إنجاز الإلكترونية عن طريق النظر إليها أو من خلال النقر على الرابط الموضح أدناه هنا
- ثم قم بإدخال الكود المخصص لخدمة ويسترن يونيون أو قم بالنقر هنا
- سيحتاج منك إدخال رقم المعاملة والنقر فوق الزر”متابعة”، وبعد ذلك سيتم عرض حالة التحويل وتاريخه.
استعلام عن حوالة إلكترونية
- يمكن الاستعلام عن حوالة إلكترونية داخل المملكة العربية السعودية من خلال أحد الطرق التالية:
- يمكنك الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني أو برنامج الجوال الخاص بالبنك الذي تم إجراء الحوالة منه.
- يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي من خلال الإنترنت أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمصرف الذي تتعامل معه للاطلاع على حالة الحوالة.
- تطبيق الجوال المحمول الخاص بمؤسسة تحويل الأموال: إذا تم إجراء الحوالة من قبل مؤسسة تحويل الأموال، فيمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة لمعرفة حالة الحوالة.
- الذهاب إلى فرع البنك أو شركة تحويل الأموال: تستطيع التوجه إلى فرع البنك أو المؤسسة الخاصة بتحويل الأموال التي تم إجراء الحوالة منها والتحدث إلى أحد موظفي البنك أو الشركة للاطلاع على حالة الحوالة.
استعلام عن حوالة دولية
لسهولة المعلومات التي تخص الحوالة الدولية الخاصة بك، يمكنك تتبعها عبر الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك، فقط تعقب الخطوات التالية:
الخطوة الأولى يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك البنكي عبر شبكة الإنترنت أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمصرف التابع لك.
- ثم اذهب إلى قسم الحوالات الدولية.
- اختر الحوالة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- ومن هذه القائمة قم بالنقر على ايقونة الاستعلام.
- سوف يتم تحويلك بشكل تلقائي إلى لائحة حالة الحوالة، بما في ذلك وقت التحويل والنقود التي تم إرسالها، وأيضًا اسم المصرف أو مؤسسة تحويل الأموال التي تم إرسال الحوالة من محيطها.
تعرف على: تحويل ويسترن يونيون عن طريق النت
رقم حوالة ويسترن يونيون
يمكنك الحصول على رقم التتبع، أي رقم الحوالة الخاص بك داخل مدونة كشف التحويلات وعلى الإيصال الورقي لديك أو المرسل من خلال البريد الإلكتروني.
MTCN ويسترن يونيون
MTCN يعد اختصار لمصطلح كود التحكم عند تحويل الأموال Money Transfer Control Number، حيث ينص على عن كود تعريفي لكل إجراء تحويل النقود، بغرض حماية العملية ومرونة تتبعها، بالإضافة إلى إبقاء هذا الكود لمرسل الأموال أثناء إصدار التحويل، ويحيله إلى المستلم، لذلك ينبغي على المستلم أن يقوم بتقديمه إلى الموظف أثناء عملية تلقي الأموال المحولة.
الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون بالاسم
- في بعض الأحيان الأشخاص يريدون طلب معلومات حول ويسترن يونيون فقط بالاسم، وليس عن طريق MTCN.
- في تلك الحالة ينبغي على العملاء التواصل مع قسم الدعم الفني الخاص بالمؤسسة، كما هو موضح: 16797
- هناك أرقام أخرى لها صلة بموقع المؤسسة داخل المملكة العربية السعودية، وتتمثل في الآتي: 4067844800 و8008500338
- بعد أن يستجيب له موظفو الدعم، يمكن للعميل طرح كافة التساؤلات التي تخص الحوالة المالية التابعة له.
الحوالة معلقة ويسترن يونيون
يتذمر العديد من الأشخاص من تعليق التحويلات المرسلة عبر ويسترن يونيون، حيث ترتبط هذه المشكلة بتوافر عدة أسباب، بما في ذلك ما يلي:
- إذا تم تنفيذ جميع الإجراءات بسرعة في غضون نصف ساعة، ففي معظم الحالات لا يتوفر للجهاز الوقت الكافي لمعالجة البيانات في مثل المدة الوجيزة، ولذلك يصبح التحويل معلقا.
- من الضروري انتظار التحويل الناجح المتكرر للأموال.
- إذا تمت كتابة اسم المرسل بشكل غير صحيح أثناء عملية التحويل، يصير التحويل معلقا إلى أن يتم تصحيح هذا الخطأ.
- في هذه الحالات، تسرع الشركة بإرسال لهذا الشخص بريدا إلكترونيا مكتوبا من قبله، وتعرض عليه سرعة التواصل معهم، أو الذهاب إلى المقر.
- في هذه الحالة، يصبح اسم العميل معروفا، ويتم التخلص من الخطأ في غضون ثوان قليلة، ويتم تحويل الأموال على الفور بسلاسة.
كيفية معرفة إن الحوالة ويسترن يونيون وصلت؟
هناك أكثر من وسيلة يمكنك عن طريقها معرفة استلام تحويلات ويسترن يونيون، وجاءت على وجه التحديد:
- التواصل على الأرقام الخاصة بقسم خدمة العملاء الخاص بويسترن يونيون وهي: 16430.
- الاطلاع من خلال موقع إنجاز الإلكتروني، عبر النقر على الرابط هذا هنا
- الاستفسار باستخدام موقع ويسترن يونيون من قبل الرابط الموضح: هنا
- ما هي شروط تلقي التحويلات من ويسترن يونيون؟
هناك عدد من الشروط التي يجب أن يستوفيها متلقي تحويل الأموال من ويسترن يونيون، وهذه الشروط هي كما يلي:
- ينبغي أن يصير سن المستلم 18 عاما على الأقل.
- على المتقدم أن يكون لديه بعض المعلومات حول الحوالات المالية، وهذا لأنه سوف يقوم بكتابتها داخل إيصال الاستلام.
- إذا لم يملأ هذا النموذج، فلن يتمكن من الحصول على التحويل، وأيضًا مراعاة تسجيل كافة المعلومات اللازمة بالاستمارة من حيث، الكود الخاص بالحوالة، والمجموع المالي، واسم الدولة، وأسماء كل من الشخص المرسل والشخص المستلم بالكامل.
- عند الاستلام، يجب على الموظف تقديم وثيقة هوية حتى يمكن التحقق من هوية المستلم.
- أحد شروط الاستلام هو توقيع المستلم على نموذج الإيصال، مما يؤكد أن المستلم قد أجرى التحويل بالكامل.
الحد الأقصى للتحويلات من ويسترن يونيون من المملكة العربية السعودية
يبحث العديد من الأشخاص حول تحويلات ويسترن يونيون ويريدون معرفة الحد الأقصى لمبلغ التحويل، سنشرح لك ذلك في الفقرات التالية:
- يصل الحد الأقصى للنقود المرسلة إلى ما يقارب 20000 ريال سعودي لكل تحويل في خلال 72 ساعة.
- وبالتالي يحقق الحد الأقصى لكل تحويل خلال سبعة أيام حوالي 55000 ريال سعودي.
وبهذا نكون قد وضحنا من خلال موقعنا علم بنوك، حول الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون، كما شرحنا بالإضافة كيفية التواصل مع الخدمة بكل الوسائل، ونأمل أن نكون أوصلنا جميع المعلومات التي يبحث عنها الجميع.