تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين: خطوات سهلة لتأكيد وتحديث معلومات حسابك، يعرض لكم موقع عالم بنوك كيفية تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين حيث أن البنك من حين لآخر يحتاج إلى أن يقوم العملاء بتحديث بياناتهم المسجلة عند البنك، وذلك لتدوين البيانات الجديدة التي تم تحديثها قريبا حتى يتمكن البنك من التواصل مع العميل عن طريق هذه البيانات.
تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين: خطوات سهلة لتأكيد وتحديث معلومات حسابك
يستطيع العميل تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين من خلال اتباع هذه الخطوات:
- التوجه لخدمة أون لاين بنك الرياض.
- يقوم بالنقر على الخدمة الخاصة بالتحديث عند رغبته في القيام بذلك.
- يجب على العميل التواصل مع المصادر المسؤولة عن التحديث.
- يطلب من العميل أن يقوم بتحديث البيانات قبل مرور 90 يوم على تاريخ انتهاء الهوية الوطنية حتى لا يتعرض للمساءلة القانونية ويقوم بدفع غرامات مالية.
خطوات تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين
لكي تتقن تحديث بياناتك بشكل صحيح، ما عليك سوى اتباع الآتي:-
- الدخول إلى الرابط الإلكتروني لخدمة أون لاين الرياض.
- التوجه إلى الصفحة الرئيسية للموقع وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم يقوم بالنقر على دخول.
- تسجيل المعلومات المطلوبة من العميل ويجب أن تتضمن رقم الهاتف الجوال بحيث يقوم البنك بإرسال رسالة عبر هذا الرقم للعميل تحتوى على رمز سري.
- يقوم العميل بتدوين هذا الرمز في مكانه الخاص ثم يقوم بالنقر على إرسال.
- يتم نقل المستخدم إلى الصفحة التي تحتوي على بياناته الشخصية ويطلع عليها ويرى هل تاريخ الهوية يحتاج إلى تحديث أم لا؟.
- إذا كانت البيانات تحتاج إلى تحديث يتم تحديثها ثم النقر على تأكيد.
- يقوم العميل بعد ذلك بالخروج من الصفحة عن طريق النقر log out حتى يضمن العميل أن بياناته محفوظة وسرية.
هاتف بنك الرياض لتحديث البيانات
يخصص مصرف الرياض رقم معين يستطيع العميل التواصل من خلاله حتى يقوم بتحديث البيانات، ويتم ذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات وهي:
- يجب على العميل التواصل مع هذا الرقم وهو 920002470 وهو رقم خدمة العملاء.
- يطلب العميل من الموظفين رغبته في تحديث البيانات الشخصية وعلى الفور يقوم الموظفين المسؤولين بمساعدته.
- يحتاج العميل في أول خطوة أن يقوم بتعبئة رقم المستخدم المسجل بماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك.
- تسجيل كلمة المرور الشخصية والخاصة بالحساب، ثم تسجيل رمز التوثيق المرسل من البنك للعميل عبر الهاتف الجوال المدون لديهم.
- البنك سوف يخبر العميل إذا كان في حاجة إلى تحديث بياناته أم لا وعند رغبته في التحديث يقوم بالنقر على رقم 1.
- قبل أن تبدأ في تحديث البيانات يجب التأكد من صحة تاريخ الميلاد المسجل لدى البنك هو صحيح أم لا، في حالة عدم صحة التاريخ يقوم بالنقر على رقم 2 ويقوم بكتابة الرقم الصحيح.
اقرأ أيضًا: القرض المدعوم بنك الرياض
شروط تحديث بيانات بنك الرياض
خدمة تحديث بيانات بنك الرياض تتطلب من كل عميل يرغب بالاستفادة منها أن يمتلك مجموعة من الشروط، وهي كالتالي:-
- يجب أن يكون العميل متواصلاً مع البنك ولا زال حسابه تابع له.
- يلزم امتلاك العميل حساب شخصي له على موقع أون لاين الرياض.
- يجب على العميل الاشتراك في خدمة تحديث البيانات على هاتف الرياض.
- إذا كنت تود الاستفسار عن شيء معين بخصوص الخدمة التواصل مع رقم خدمة العملاء على الأرقام الآتية:-
- الرقم الخاص بخدمة عملاء داخل المملكة العربية السعودية “920002470”.
- الرقم الخاص بخدمة عملاء خارج المملكة العربية السعودية “+966920002470“.
تتضمن خدمة تحديث البيانات التي يقوم بها بنك الرياض على أعلى مستوى الآتي:-
- استخراج بيانات الهوية عبر منصة أبشر أو الأحوال المدنية.
- تحديث بيانات الهوية الوطنية.
- تحديث بيانات الإقامة.
طريقة تحديث بيانات الهوية بنك الرياض
يمكنك عزيزي العميل تحديث جميع بياناتك من هوية شخصية وغير ذلك خلال وقت قصير وبطريقة آمنة وسهلة من خلال اشتراكك في خدمات بنك الرياض مثل أون لاين الرياض أو هاتف الرياض دون اضطرارك الذهاب للفرع.
وهناك طريقتين يمكنك تحديث بياناتك من خلالهما بعد قيامك بتحديثها في البداية عبر منصة أبشر أو أحد فروع هيئة الأحوال المدنية، وهما كالتالي:-
تحديث بيانات الهوية من خلال أون لاين الرياض
أتاح بنك الرياض لعملائه خدمة تحديث بياناتهم عبر الاشتراك في خدمة أون لاين الرياض، التي تعتبر واحدة من أهم الخدمات المصرفية التي أتاحها البنك مجاناً لعملائه بشكل إلكتروني، حتى يضمن حماية بياناتهم ويحقق الراحة لهم الراحة الكاملة.
أصبح بإمكان العميل مراقبة جميع التعاملات البنكية التي يقوم بها بصورة دورية من خلال انترنت بشكل آمن وسريع، عبر تسجيله الدخول على رابط الخدمة واتباع مجموعة من الخطوات لتحديث بيانات الهوية من خلال أون لاين الرياض كالآتي:-
- ادخل على رابط تسجيل خدمة أون لاين الرياض.
- قم بإدراج اسم المستخدم والرقم السري.
- تظهر لك قائمة منسدلة اختر منها الصفحة الرئيسية
- اضغط على كلمة تسجيل دخول.
- تظهر لك صفحة جديدة قم بتسجيل بياناتك بها.
- يتم إرسال رسالة إلى هاتفك بها رقم سري مؤقت.
- أدخل الرقم المرسل إليك في الخانة المخصصة له “رمز توثيق الجوال”.
- انقر على كلمة “إرسال”.
- تظهر لك صفحة بها بيانات حسابك في بنك الرياض.
- يوجد في الصفحة من الأعلى رسالة بوشوك انتهاء هويتك أو انتهائها بالفعل.
- يجب تحديث البيانات الموجودة بها.
- ابدأ في تحديث بيانات هويتك الوطنية.
- بعد إتمام التحديث انقر على كلمة “تحديث”.
- سوف يبدأ البنك تلقائيا بتحديث بياناتك.
- بعد إنهاء عملية التحديث اخرج فوراً من الصفحة.
- أمن بياناتك من خلال الضغط على زر (log out) للخروج.
تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض
توجد خدمة هاتف الرياض التي يمكنك عزيزي العميل استخدامها لتحديث بياناتك عبر الاشتراك فيها، وهي من الخدمات البنكية المميزة والآمنة التي تتيح لك الاستفادة بأكثر من خدمة خلالها مثل:-
- إمكانية إلقاء نظرة على حسابك الحالي.
- يمكنك الاطلاع على معاملاتهم المصرفية في الوقت الذي يناسبك.
لذا لكي يمكنك تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض قم باتباع الخطوات التالية:-
- اشترك في خدمة هاتف الرياض عبر الاتصال برقم 920002470(+966).
- قم بإدخال رقم المستخدم الموجود على بطاقة الصرف الإلكترونية.
- سجل الرقم السري الخاص بك على الموقع.
- يتم إرسال رسالة نصية على هاتفك برمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق على الصفحة للتأكيد.
- تظهر لك رسالة بانتهاء هويتك أو قرب انتهائها للتحديث.
- اضغط على الرقم 1 لتحديث بياناتك.
- يعرض لك البنك تاريخ ميلادك الموجود على هويتك الوطنية للتأكد منه.
- أضغط على الرقم 1 إذا كان تاريخ الميلاد صحيح لتحديث البيانات.
- اضغط على الرقم 2 إذا كان تاريخ الميلاد غير صحيح.
- في حالة وجود مشكلة فى تاريخ الميلاد قم بتعديله لتتم عملية تحديث البيانات.
ومن هنا سنتعرف على: أنواع بطاقات بنك الرياض
تطبيق بنك الرياض
سهل تطبيق بنك الرياض على عملائه إنجاز العديد من الخدمات المصرفية، وبأسلوب آمن وبسيط، ويمكنك الاستفادة من هذا التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:-
- قم بفتح حساب لك على بنك الرياض.
- ادخل على المتجر وقم بتنزيل تطبيق بنك الرياض من خلاله.
- افتح حساب جديد على التطبيق.
- قم بملأ النموذج الموجود على التطبيق.
- وثق بياناتك الشخصية من خلال منصة أبشر.
- ترسل بطاقة الصراف الإلكتروني الخاصة بك بعد إتمام فتح الحساب.
تنشيط مستفيد بنك الرياض
يمكنك عزيزي العميل تنشيط مستفيد بنك الرياض دون الاضطرار لزيارة الفرع أو ماكينة الصرافة أو حتى الاتصال برقم هاتف الرياض؛فمن خلال خدمة الاتصال التلقائي يمكن تنشيط المستفيد بكل سهولة عبر الخطوات التالية:-
- ادخل على خدمة أون لاين الرياض أو خدمة هاتف الرياض.
- أضف العدد الذي ترغب به من المستفيدين.
- انتظر عدة دقائق.
- سوف تصلك مكالمة من قبل بنك الرياض عبر الرقم 011-2929100.
- ادخل كلمة المرور التابعة لخدمة موبايل الرياض.
- تتم بعد ذلك عملية تنشيط مستفيد بنك الرياض.
طريقة إعادة تنشيط حسابك على بنك الرياض
تتعرض حسابات الكثير من الأشخاص إلى القفل بسبب عطل ما مثل: نسيانهم كلمة السر الخاصة بالحساب وغير ذلك من الأمور التي تكون سبباً في فقدان الحساب، وإذا كنت ترغب في استرداد حسابك يجب عليك اتباع الخطوات التالية:-
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق أون لاين الرياض.
- أدخل بياناتك الشخصية من حيث:
- اسم المستخدم.
- رقم الهوية السعودية
- رقم الإقامة لغير السعوديين.
- يجب أن يكون لديك بطاقة صرافة أو ائتمان لتوثيق عملية التسجيل.
- أدخل رقم الباسوورد التابع لبطاقة الصرافة.
- في حالة بطاقة الائتمان عليك إدخال تاريخ الصلاحية المكتوب عليها.
- قم بكتابة كلمة مرور جديدة بشرط أن تكون صعبة المنال.
- أعد إدخال كلمة المرور الجديدة.
- انقر على كلمة “تأكيد” لإتمام عملية التسجيل.
- أعد عملية تسجيل الدخول برقم هويتك وكلمة السر الجديدة.
- قم بمراجعة الملف الشخصي الخاص بك.
- راجع بياناتك المحدثة من حيث الاسم ورقم المرور.
ويمكن التعرف على: طريقة السحب بدون بطاقة بنك الرياض
هل بإمكاني استخدام الخدمة في أي وقت؟
نعم، يمكن لعملاء بنك الرياض استخدام الخدمة في الوقت الذي يناسبهم، من خلال تسجيل الدخول على الحساب الخاص بهم سواء كان على تطبيق هاتف الرياض أو أونلاين الرياض.
ما هي فوائد هذه الخدمة؟
تتمحور فوائد خدمة تحديث البيانات التابعة لبنك الرياض في نقطتين هامتين هما:
- إمكانية تحديث بيانات هوية العميل دون الذهاب للفرع أو ماكينة الصرافة.
- إمكانية تحديث بيانات إقامة بشكل إلكتروني أيضاً.
أسئلة طرحها الآخرون
إليكم أبرز مجموعة أسئلة طرحها الآخرون حول خدمة تحديث بيانات بنك الرياض:-
متى يجب تحديث بياناتك؟
يتم تحديث البيانات عند مواجهة أي من هذه الحالات:
- نفاذ صلاحية بطاقة الهوية الوطنية الشخصية أو تصريح الإقامة بالنسبة للمقيمين.
- القيام بتعديل عنوانك الوطني.
- حدوث تغيير في أي من البيانات الشخصية وتريد تعديلها مثل:
- رقم الهاتف الجوال.
- البريد الإلكتروني الشخصي.
كيف تحديث البيانات في بنك الرياض؟
هناك مجموعة خطوات يجب عليك اتباعها لكي تستطيع تحديث البيانات في بنك الرياض وهي كالتالي:-
- اتصل على الهاتف رقم 920002470 التابع لبنك الرياض.
- يوجد رقم مكون من 8 أرقام على بطاقة الصراف الخاصة بك قم بإدخاله.
- أدخل رقم الباسوورد التابع لك.
- يتم إرسال رسالة على هاتفك بها رمز تأكيد قم بإدخاله.
- يتم إرسال رسالة بقرب انتهاء البطاقة أو انتهائها بالفعل.
- اضغط على الرقم 1 لتحديث البطاقة.
كيفية تحديث بياناتك عبر أون لاين الرياض
يمكن تحديث بياناتك عبر أون لاين الرياض عن طريق القيام بهذه الخطوات:
- قم بإنهاء إجراءات تسجيل الدخول من أون لاين الرياض بالنقر هنا.
- يتم توجيهك إلى الصفحة المتعلقة بتحديث البيانات الشخصية وذلك إذا كان متبقي على تحديث هويتك مدة تصل إلى 90 يوم.
- اضغط على أيقونة البدء الآن وذلك حتى تقوم بعملية التحديث.
- قم بالاطلاع على التعليمات التي سوف تظهر أمامك حتى تتمكن من إجراء عملية التحديث للنهاية.
- عقب الانتهاء من الخطوات السابقة تكون قد تمكنت من تحديث بياناتك وانتظر بعض الوقت إلى أن يرسل إليك رسالة نصية على البريد الإلكتروني الشخصي تخبرك بنجاح عملية التحديث.
كيفية تحديث بياناتك عبر هاتف الرياض
تستطيع تحديث بياناتك عبر هاتف الرياض عن طريق إجراء هذه الخطوات:
- التواصل مع قسم خدمة العملاء في بنك الرياض باستخدام رقم الهاتف المصرفي التالي 000111900.
- قم بإعلام الموظف المختص الذي سوف يتولى الرد عليك بأنك تريد تحديث بياناتك.
- يقوم الموظف المختص بطرح بعض الأسئلة عليك وذلك للتحقق من هويتك الشخصية.
- عقب انتهاء الموظف من فحص بياناتك الشخصية يخبرك بالانتظار بعض الوقت.
- يقوم الموظف بإخبارك ببعض التعليمات التي يجب عليك تنفيذها حتى تتمكن من تحديث البيانات المطلوبة.
- يرسل إليك بعد ذلك رسالة نصية على البريد الإلكتروني الشخصي تخبرك بنجاح عملية تحديث البيانات الشخصية.
معايير تراعى عند تحديث البيانات الشخصية
يوجد بعض المعايير التي يجب مراعاتها عند القيام بتحديث البيانات الشخصية، وهي:
- يرجى تحري الدقة أثناء القيام بتحديث البيانات الشخصية بحيث لا تقوم بتسجيل أي منها بشكل خاطيء.
- أحيانا يتم توقف حسابك الشخصي على خدمة أونلاين الرياض إذا لم تقوم بتحديث المعلومات الشخصية في المواعيد المحددة لذلك.
- تستطيع إجراء عملية التحديث من خلال التوجه لأي من فروع البنك التابع له العميل.
كيف اسوي حساب في بنك الرياض اون لاين؟
لكي تستطيع فتح حساب لك على بنك الرياض اون لاين قم بزيارة موقع أون لاين الرياض، مع اتباع مجموعة من الخطوات التالية:-
- ابدأ في تعريف نفسك للموقع من خلال إدخال اسم المستخدم.
- أدخل رقم هويتك الوطنية.
- قم باختيار نوع البطاقة المستخدمة (بطاقة ائتمان أم صرف آلي).
- أكمل إنشاء الملف الإلكتروني الخاص بك.
- أدخل الرقم السري.
- أدخل رمز التأكيد المرسل على هاتفك.
- قم بتأكيد العملية.
كيف استرجع حسابي في بنك الرياض؟
إذا كنت ترغب عزيزي القارئ في معرفة كيفية استرجاع حسابك في بنك الرياض، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:-
- اتصل بهاتف الرياض الآتي 920002470 (966+).
- تظهر لك قائمة اختر منها “خدمات أخرى”.
- قم بإدخال رقم إقامتك أو هويتك الوطنية وفقاً للمطلوب.
- أكد عملية استرجاع الحساب.
كيف اسجل في برنامج بنك الرياض؟
إذا كنت تود عزيزي العميل في تسجيل اسمك في برنامج بنك الرياض قم باتباع الآتي:-
- قم بتسجيل الدخول على موقع أون لاين الرياض من هنا.
- أو أدخل على متجر التطبيقات وحمل منه تطبيق موبايل الرياض.
- عند فتح التطبيق تظهر لك صفحة للدخول.
- قم بإدخال رقم المستخدم الذي تم إرساله مسبقاً إلى هاتفك.
- سجل أيضاً رقم الباسوورد المؤقت الموجود على الهاتف.
نبذة عن بنك الرياض
بنك الرياض أحد أهم بنوك المملكة العربية السعودية، تم إنشاء هذا البنك بداخل المملكة وكانت أول معاملة مصرفية له في عام 1957م، وبعد ذلك توسع نشاطه فشمل كافة مدن الشرق الأوسط.
بلغ رأس مال بنك الرياض 30 مليار ريال سعودي، وضم بداخله 5,900 عامل فأكثر، وتم تقدير نسبة العاملين به 94% وبذلك كان له مكانة مرموقة في السوق المحلي؛ فهو من أفخم المؤسسات المالية العاملة.
يعمل بنك الرياض السعودي على إتاحة مجموعة من الخدمات الرائعة لعملائه، ووفر تلك الخدمات في كل الفروع التابعة له، حيث بلغ عدد فروعه 308 فرع على مستوى المملكة.
كما ضم البنك أكثر من 2,542 ماكينة صرافة، وبلغت نقاط البيع به 53,580 فأكثر، هذا بجانب احتوائه على قاعدة قوية من العملاء المشتركين في جميع مصارفه.
المملكة المتحدة هي مقر بنك الرياض السعودي الأساسي، حيث يتواجد الفرع الأكبر له في مدينة لندن، حتى يتمكن من سد احتياجات جميع عملائه على مستوى العالم، كما تتبعه وكالة هيوستن الموجودة بالولايات المتحدة،وكذلك يمتلك البنك مكتب بسنغافورة، لكي يتمكن البنك من إتاحة جميع أنواع الخدمات المالية لعملائه.
يتماشى أسلوب عمل بنك الرياض مع عصر التكنولوجيا الحديثة، إذ بإمكانه تقديم خدماته بأسلوب رقمي من خلال شبكة الإنترنت والتطبيقات التابعة له الداعمة لأي نظام تشغيل سواء للفرد أو أسلوب الشركات.
قد يهمك أيضًا: ما هي مميزات بطاقة فيزا سيغنتشر بنك الرياض
إن خطوات تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين يجب أن تحدث بدقة، حتى يتمكن العميل من إنهاء عملية التحديث بنجاح، ومن ثم البنك يكون معاون مساعد العميل خلال التحديث خطوة بخطوة.