يختلف دوام بنك التنمية الاجتماعية باختلاف مكان الفرع، حيث يوجد بعض الفروع التي تنهي خدماتها الساعة 2 مساء والبعض الآخر الساعة 4 مساء، يقدم موقع عالم بنوك في هذه المقالة شرح تفصيلي عن اوقات دوام المصرف.
دوام بنك التنمية الاجتماعية
يريد عملاء بنك التنمية الاجتماعية الاستعلام عن مواعيد الدوام بفروع البنك، والتي تتمثل في الأتى ذكره:
- تستقبل فروع البنك عملاء ابتداء من يوم الأحد وحتى يوم الخميس ويكون ذلك بداية من الساعة 7.30 صباحا- 2.30 ظهرا.
- يتم تخصيص يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع لتكون بمثابة عطلة رسمية لكل العاملين بالبنك.
بنك التنمية الاجتماعية
نعرض بعض المقتطفات البسيطة عن معجزة المجال المصرفي في المملكة العربية السعودية، وهو بنك التنمية الاجتماعية، ويمكن إطلاق هذا الاسم عليه لأنه:
- يسعى في المقام الأول والأخير إلى خدمة المواطنين من خلال توفير العديد من أنواع التمويلات.
- تم تأسيس هذا البنك عام 1391 ميلادي وعندما تم افتتاحه للمرة الأولى كان يسمى بنك التسليف.
دوام بنك التنمية الاجتماعية في رمضان
من بين المواعيد التي يقوم البنك بتغييرها هي مواعيد العمل خلال شهر رمضان، وهذا ما نعرضه لكم عن طريق توضيحها بتقديم هذه النقاط المتضمنة الآتى:
- تستقبل فروع البنك العملاء بداية من الساعة 9 صباحا-2 مساء.
حجز موعد بنك التنمية الاجتماعية
يمكن للعميل الراغب في حجز موعد في أي من فروع بنك التنمية الاجتماعية 1443، أن يقوم باتباع هذه الخطوات التالية وهي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف التنمية الاجتماعية عن طريق شبكة الانترنت هنا
- يحتاج العميل من أجل اتمام الخدمة بنجاح أن يقوم بكتابة بعض البيانات وأهمها هي
- اسم المستخدم
- كلمة المرور الشخصية
- عقب الانتهاء من من كل ذلك يتم النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- يتم عرض قائمة أمام العميل تتضمن مجموعة كبيرة من المواعيد يقوم العميل بتحديد الموعد المناسب له من بينها.
- ثم يطلب منه بعد ذلك اختيار مكان الفرع الأقرب له من محل سكنه.
- يحتاج العميل فى المرحلة القادمة أن يقوم بتعبئة استمارة حجز الموعد بكتابة كل البيانات المطلوبة بدقة شديدة.
- يجب أن يتم التحقق من صحة المعلومات التي قد سبق وتم إدخالها.
- ثم يقوم العميل بعد ذلك بالنقر على أيقونة تأكيد حجز الموعد.
- يستطيع العميل القيام بمتابعة الموعد الذي قد تم حجزه وذلك للتحقق من أنه قد تم الحجز بالفعل.
- ثم يقوم بالانتقال إلى فرع البنك الذي قد تم حجزه.
متى يتم ايداع قرض بنك التنمية الاجتماعية
يتم إيداع قرض!بنك التنمية الاجتماعية في بداية كل شهر ميلادي للمستحقين وذلك حسب آلية الحوافز الشهرية وكذلك حسب الجوائز الشهرية والربع سنوية.
كيف اتواصل مع موظف بنك التنمية الاجتماعية
بنك التنمية الاجتماعية وضع عدة طرق للتواصل وهي :
- من خلال رقم بنك التنمية الاجتماعية وهو 920008002
- من خلال إرسال رسالة عبر الحساب المخصص للبنك وهو حساب رسمي
- عن طريق الاتصال على رقم مركز الاتصال.
- الذهاب إلى أقرب فرع للبنك .
- عبر البريد الإلكتروني.
متى يتم الموافقة على قرض العمل الحر
الموافقة على صرف القرض في بنك التنمية الاجتماعية تستغرق يومين أو ثلاث أيام
بنك التنمية الاجتماعية تسجيل دخول
سجل عبر الموقع اسمك وكلمة المرور الخاصة بك ثم سجل دخول على موقع ابشر عبر بوابة النفاذ الوطني كي تستفيد من الخدمات التي يقدمها لك بنك التنمية الاجتماعية..
شروط بنك التنمية الاجتماعية
- أن يكون المقترض يعمل لدى جهة حكومية أو خاصة.
- ان يوافق على الشروط والأحكام التي وضعها البنك للعميل.
- ان يوقع بالموافقة على القسط المستحق للبنك من راتبه الشهري.
بنك التنمية الاجتماعية الرقم الموحد
يستطيع العميل التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية من خلال الرقم الموحد الخاص به، وهو:
- 920008002.
- يقوم العملاء بالاتصال بهذا الرقم وذلك للاستعلام عن أي خدمات أو عروض يقدمها البنك لهم.
- مضافا لذلك امكانية التقدم بطلب من أجل ارسال الشكاوي والاقتراحات إن وجدت.
- كما يستطيع العملاء التواصل عن طريق الرقم المخصص لمركز الاتصال الوطني وهو 199099.
- يستقبل هذا الرقم شكاوي العملاء على مدار اليوم بشكل مستمر.
- الرقم المخصص لفرع بنك التنمية الاجتماعية في مدينة الدمام هو 966920008002+ ويبدأ العمل بالفرع بداية من الساعة 8 صباحا.
- بينما يعمل فرع البنك النسائي في الدمام ابتداء من الساعة 8 صباحا ويمكن التواصل مع الفرع من خلال هذا الرقم 33783408.
- الرقم المخصص لفرع البنك في المدينة المنورة هو 966126688060+ و يبدأ البنك في استقبال العملاء بداية من الساعة 8 صباحا.
- فرع البنك الخاص بالسيدات في المدينة المنورة يستقبل العملاء بداية من الساعة 30 صباحا ورقم التواصل مع الفرع هو 966920008002+.
متى ينتهي دوام بنك التنمية الاجتماعية؟
كما ذكر قبل سابق أن لبنك التنمية الاجتماعية العديد من الفروع، ولكن ليست جميعها ثابتة في انتهاء موعد الدوام، ويقصد بذلك:
- موعد انتهاء دوام فروع بنك التنمية الاجتماعية يكون الساعه 2 مساء وذلك في الفروع التقليدية.
- يوجد بعض الفروع التي يكون انتهاء الدوام بها الساعة 4 مساء.
كيف اشتكي بنك التنمية الاجتماعية؟
بنك التنمية الاجتماعية مثله مثل باقي البنوك، يرحب بأراء العملاء، وذلك تجاه الخدمات التي يقدمها، لذلك:
- يحق للعميل التقدم بشكوى وذلك في حالة مواجهة أي مشكلة أو عقبة خلال تنفيذ الخدمات.
- كما يتقدم بشكوي في حالة عدم الرضا عن أداء البنك تجاه معاملة العملاء.
- يتم تقديم الشكاوي عن طريق أي من هذه الطرق أو الوسائل وهي
- التواصل مع البنك من خلال هذا الرابط الإلكتروني [email protected] ويكون ذلك بداية من الساعة 8 صباحا –4 مساء.
- كما يمكن الاتصال على هذا الرقم 920008002 في الوقت الذي يريده خلال اليوم.
- رفع البلاغ إلكترونيا في أي وقت ويستقبل العميل الرد خلال 3 أيام كحد أقصى.
- امكانية اجراء محادثة فورية ويكون ذلك بداية من الساعة 8 صباحا – 11 مساء ويتلقي العميل الإجابة على الشكوى بشكل فورى.
- التوجه لأي من فروع البنك وهذه هي الطريقة التقليدية بداية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس.
- التواصل عن طريق الصفحة الرسمية للبنك على موقع التواصل الاجتماعى تويتر SDB_Care@ ويتلقي العميل الرد خلال بين المدة التي تتراوح ما بين 8 صباحا – 12 مساء
- تحميل تطبيق إشارة على الهواتف الجوالة والذي يكون في خدمة العميل على مدار الساعة.
- يقدم البنك أيضا تسمى بالخدمة الشائعة التي تمكن العملاء من الاستفسار عن ما يريدونه هذا بالإضافة إلى رفع مضمون الشكوى من خلالها.
- مضافا لكل ما سبق خدمة الأسر المنتجة ووسطاء التمويل بالمملكة التي يستطيع العميل التواصل من خلالها بين مدة تتراوح ما بين 8 صباحا – 4 مساء.
كيف استفيد من بنك التنمية الاجتماعية؟
يريد العملاء الاستعلام عن اوقات الدوام في فروع بنك التنمية الاجتماعية، بغرض الاستفادة من خدمات البنك، وكي يتمكن من الاستفادة يجب تجهيز هذه المستندات التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية للعميل.
- نسخة من السجل الأسري على أن يتضمن عدد الأولاد الذين يتم اعالتهم.
- استخراج شهادة مدد وأجور مشترك وذلك من خلال موقع التأمينات الاجتماعية ولكن بشرط ألا يكون قد مر على استخراجها مدة تزيد عن 60 يوم.
- توفير رقم حساب الآيبان ويجب أن يكون قد تم توثيقه من قبل البنك التجاري.
- إرسال صك الإعالة إلى بنك التنمية الاجتماعية.
- نسخة من شهادات الميلاد الخاصة بالأولاد الذين يتم اعالتهم.
في نهاية المقال نجد أن دوام بنك التنمية الاجتماعية ليس ثابت في كافة الفروع، بل هو قابل للتعديل والتغيير خاصة في المناسبات الرسمية.