ماذا تفعل إذا أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي خطأ 3 مرات في بنك الرياض؟ تجده اليوم في مقالنا التالي على الموقع عالم بنوك، كل عميل معرض للأخطاء ومن الأخطاء الشائعة لدى العملاء هو إدخال رقم سري خاطئ وهذا يؤدي في النهاية إلى إيقاف البطاقة وتتوقف كل العمليات البنكية والمصرفية.
أدخلت الرقم السري 3 مرات خطأ بنك الرياض
استطاع بنك الرياض منذ تأسيسه في الريادة على السوق المالي السعودي، وفي هذه الغاية يقدم كل الخدمات لعملائه ويتيح لهم ما يحتاجونه في حياتهم و بأبسط طريقة. ولأن عملية إدخال الرقم السري الخاطئ محتملة الحصول بنسبة كبيرة عند التسوق إلكترونياً أو الاستفادة من خدمات الصراف البنكي، أدرج البنك أبسط طريقة لتنشيط بطاقة الصراف من جديد.
- قم بالاتصال على الرقم *920002470#، وادخل الى حسابك من خلال البيانات الخاصة به، يعرض عليك حينها البطاقة المتوقفة بسبب إدخال رقم سري خاطئ 3 مرات.
- من أجل إعادة تفعيل البطاقة انقر على “1” وبعدها ستستفيد مرة أخرى من الخدمات البنكية والمصرفية.
تنشيط الحساب من خلال هاتف الرياض
بالخطوات البسيطة التالية التي أدرجها بنك الرياض يمكنك تنشيط حسابك بعد أن يتم إيقافه، وتتمثل هذه الخطوات بما يلي:
- اتصل على الرقم 920002470.
- ادخل إلى حسابك في بنك الرياض.
- من الخيارات في الخدمات الأخرى انقر على “إعادة تعيين الرقم السري”.
- املئ الخانات برقم هويتك إذا كنت سعودياَ أو رقم الإقامة إن كنت مقيماً بها.
- اختر نوع بطاقتك لدى البنك وأدخل رقمها السري.
- بعد ذلك يرسل كود إلى جوالك الذي به رقم الهاتف المسجل لدى البنك، ضعه في المكان المناسب.
- ثمّ أدخل رقم سري جديد مكون من 4 أقام.
- بذلك عملية تنشيط الحساب اكتملت.
اقرأ أيضا: ما هي مميزات بطاقة بنك الرياض الذهبية
تنشيط بطاقة الصراف من الصراف الآلي
يقدم الصراف الآلي إمكانية إعادة تنشيط البطاقة بعد إيقافها وذلك باتباع الخطوات التالية:
- إذهب إلى الصراف الآلي الأقرب لك.
- ادخل البيانات الخاصة بحسابك البنكي لتسجّل دخولك إليه.
- انقر على “إعادة تعيين كلمة المرور”.
- من المهم في هذه الخطوة إدخال رقم هاتفك وهويتك لاستعادة فعالية البطاقة المصرفية.
- بعد ذلك، اختر نوع بطاقتك من بين بطاقات بنك الرياض.
- يتم استكمال عملية تعيين كلمة مرور جديدة بعد إدخال رقم الكود المرسل إلى هاتفك من بنك الرياض.
- وأخيراً يتم اختيار كلمة مرور جديدة من 4 أرقام وتكون بطاقة الصراف فعالة بعد اليوم.
يمكنك الاطلاع على: جهاز إصدار بطاقة صراف الرياض
كيف أعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الرياض
عند نسيان كلمة المرور ولأجل تجنب إيقاف البطاقة بعد عدة محاولات من إدخال الرقم بشكل خاطئ، عليك زيارة الصراف الآلي الذي يمكنك من استعادتها.
ادخل بطاقة الصراف في مكانها واختر خدمة “تعديل العنوان، بعد ذلك يتوجب عليك إدخال رقم هاتفك الموجود إلى البنك يرسل إليه كافة المعلومات المتعلقة بحسابك البنكي ومنها الرقم السري للبطاقة.
أين أجد الرقم السري للبطاقة البنكية
هذه الطريقة مضمونة وآمنة 100%، وفيها يتأكد البنك من هوية العميل لمنع حدوث أي احتيال، حيث بعد فقدان الرقم السري يمكن الذهاب لفرع بنك الرياض الذي أصدر بطاقتك، ثمّ ابدأ بطلب إعادة إصدار رقم سري لتعيينها من جديد.
أسباب تجميد حساب بنك الرياض
يوجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تجميد حساب بنك الرياض، والتي تتمثل في:
- عدم تحديث معلوماتك الشخصية باستمرار.
- نفاذ تاريخ سريان بياناتك المسجلة لدى البنك.
- عدم استخدام الحساب البنكي في إجراء الخدمات المصرفية لمدة كبيرة.
- عدم إجراء أي من عمليات التحويل والاستقبال المالي من خلال الحساب.
- نفاذ تاريخ سريان بطاقة الهوية الوطنية أو تصريح الإقامة بالنسبة للمقيمين بالأراضي السعودية.
- عدم القيام بإيداع مبالغ مالية في الحساب البنكي لفترات زمنية كبيرة.
- استلام العميل مستندات مزورة.
كيف افك تجميد حساب بنك الرياض
يتعرض حساب العميل في بنك الرياض،د إلى التجميد بسبب عدم تحديث البيانات وبسبب بعض الإحراءات الأمنية والكثير من الأساب الاخرى لذلك وضع البنك تسهيلات لعملاءه بهدف تنشبط الحساب في البنك وهي:
- في حال إن كان الحساب مجمد بسبب ممارسات أمنية سوف يتم الضغط على كلمة نسيت كلمة المرور
- سوف يعاد توجيه العميل إلى صفحة اخرى بهدف ملئ البيانات المطلوبة في تحديد الهوية.
- سجل رقم التعريف وتأكد من صحة البيانات الشخصية كي تتم الخطوات بنجاح.
- حدد نوع البطاقة المسجل عليها الحساب.
- سجل بيانات البطاقة بشكل صحيح.
- ادخل كلمة المرور مرة أخرى مع تسجيل رقم حساب المؤسسة .
- عمل ملف رقمي مع تحديث أي معلومات خاصه به.
- أكد بالموافقة على شروط البنك واحكامه.
- بعد عمل الخطوات السابقة سوف ترسل رسالة على رقم العميل بها كود خاص بتنشبط الحساب بعد التجميد.
تنشيط الحساب في بنك الرياض عبر الهاتف
يمكن للعميل ان يعيد حسابة بعد التجميد في بنك الرياض من خلال الهاتف وهي خدمة سهلة وسريعة من خلال الخطوات الآتية:
- على العميل أن يعيد تفعيل حسابة وتنشيطه من خلال رقم البنك وهو 966أو
- سجل كافة البيانات الخاصة بالبطاقة الشخصية .
- يجب على العميل أن يعيد تعيين رقم البطاقة المصرفية وكذلك كلمة المرور مرة أخرى.
فك تجميد حساب بنك الرياض عبر التطبيق
فك تجميد حساب بنك الرياض من خلال التطبيق طريقة من ضمن الطرق التي وفرها البنك للعملاء حيث تتم عن طريق الخطوات الآتية:
- على المستفيد تحميل التطبيق على هاتفه الخاص عن طريق رابط التطبيق.
- سجل عبر التطبيق دخول على حسابك الخاص.
- التأكد من صحة البيانات التي يتطلبها منك التطبيق
- اضغط على نوع البطاقة التي ترغب في تسجيل دخول لها .
- ادخل الرقم السري للبطاقة.
- سوف تصل للعميل رسالة عبر الهاتف بها رمز التحقق.
- سجل البيانات على الخانة المخصصة لذلك حتى يتم تحويلك إلى الحساب المصرفي بشكل مناسب.
- اضغط على خانة الحساب كي يتم تحويلك عبر التطبيق إلى الخانة المخصصة للتاكد من صحة بيانات العميل.
- تطبيق البنك يحول العميل إلى خانة البيانات الشخصية للتأكد من صحتها.
- عدل بياناتك من خلال خانة تعديل البيانات التي تتواجد في نهاية الصفحة.
- سوف تصل لك على الهاتف رسالة بها رمز التحقق.
- اضغط على كلمة إرسال كي يعاد تنشيط وفك الحساب مرة اخرى.
- انتظر رسالة نصية من البنك على هاتفك تؤكد فك الحساب وتفعيله مره اخرى.
ماذا تفعل إذا أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي خطأ 3 مرات في بنك الرياض؟ من الأسئلة الشائعة في المملكة العربية السعودية، وفي ختام مقالنا نتمنى أنك قد استطعت إعادة تفعيل بطاقة الصراف.