الاستعلام رقم حوالة البنك الأهلي السعودي خدمة جديدة يقدمها البنك لتتبع المدفوعات والحوالات الخاصة بكل العملاء، حيث أنها تعد من أحدث التقنيات التي يتم استخدامها في تحويل الأموال حول العالم، مع توفير خدمات أخرى متعلقة بهذا الأمر من حيث كيفية استرجاع الحوالة بطرق وشروط محددة تعرف على المزيد من موقعنا عالم بنوك
الاستعلام رقم حوالة البنك الاهلي السعودي
اهتم البنك الأهلي السعودي بتقديم العديد من الخدمات للعملاء لتطوير كفاءة المدفوعات والحوالات سواء الدولية والمحلية، مع زيادة سبل الأمان أثناء المعاملات المصرفية، ويمكن الاستعلام رقم حوالة البنك الأهلي السعودي من خلال الاتصال بالأرقام التالية:
- الرقم الموحد للبنك الأهلي السعودي 966-1000–92000+.
- الاتصال بالبنك السعودي إذا كنت داخل حدود المملكة على الرقم التالي 8001208000
- أما بالنسبة للتواصل خارج المملكة السعودية يكون على الرقم التالي 966920028000+
استرجاع الحوالة البنكية الأهلي السعودي
من أهم الخدمات التي قدمها البنك الأهلي السعودي هي خدمة استرجاع الحوالة البنكية وهي من أهم وأحدث الخدمات التي سهلت الكثير على العملاء للاستعلام عن كل التفاصيل المتعلقة بتلك الخدمة وذلك من خلال الطرق التالية:
- الاستعلام من فرع البنك الذي تم إجراء عملية الحوالة من خلاله.
- الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك السعودي.
- يبدأ البنك بالتواصل مع العميل حتى يتمكن من أخذ الأرقام المتعلقة بالمستفيد الذي تم تحويل مبلغ الحوالة إليه بشكل خاطئ.
- قد يتم الاتفاق مع المستفيد بشكل ودي لاسترجاع المبلغ الذي تم تحويله، لكن إذا لم يتمكن العميل بذلك يكون الحل هو التوجه إلى القضاء وذلك برفع قضية على المستفيد حتى يتمكن من استرداد مبلغ الحوالة.
- يأتي دور القضاء وهو طلب المستفيد حتى يتم مطالبته بإعادة هذا المبلغ.
شروط إرسال الحوالات الدولية لدى البنك الأهلي السعودي
اهتم البنك بوضع بعض الشروط لكل العملاء الذين يرغبون في إرسال حوالة دولية والتي تتضمن بعض البنود الهامة والتي يجب الالتزام بها آلا وهي:
- ألا يقل عمر العميل الذي يرغب في إرسال حوالة عن 18 عام.
- الذهاب لأحد فروع البنك القريب من محل سكن العميل.
- استلام نموذج إرسال الحوالة المالية قم بملئ كل البيانات بشكل صحيح، ثم التوقيع بعد الانتهاء من تعبئتها.
- إحضار صورة طبق الأصل من بطاقة الهوية الوطنية التي تتعلق بالعميل .
- التوقيع على السند المخصص للحوالة حتى يتم إرسالها إلى مكان المتفق عليه.
- دفع مبلغ مالي وهو قيمة الرسوم الخاصة بإنهاء الخدمة، وهي رسوم بسيطة.
- يشترط أن يكون لدى العميل حساب شخصي لدى البنك الأهلي السعودي.
خدمة الحوالة البنكية في البنك الأهلي السعودي
يمكننا أن نتعرف على خدمة الحوالة البنكية المقدمة من البنك الأهلي السعودي والتي بها يتمكن العميل من إجراء حوالات بمميزات عديدة وتكون كالآتي:
- خدمة من أهم الخدمات البنكية الحديثة المقدمة من البنك والتي لاقت إقبال شديد من قبل المواطنين بالمملكة.
- ساهمت في مساعدة المواطنين بإجراء العمليات الخاصة بالتحويل المالي سواء داخل أو خارج حدود المملكة بشكل سريع ومبسط.
- دفع رسوم بسيطة نظير الخدمة حتى يتمكن العميل من إنهاء خدمة التحويل بنجاح.
- تقدم لكل فئات المجتمع دون استثناء.
تطلع إلى: طريقة فتح حساب في البنك الأهلي السعودي خطوة بخطوة
ارسال واستلام حوالة عن طريق البنك الأهلي السعودي
استخدام خدمة ارسال واستلام الحوالات البنكية لدى البنك الأهلي السعودي تسهل على العميل إجراء هذه الخدمة بشكل سريع دون تعطيل، ولكن بعد تنفيذ تلك الخطوات آلا وهي:
- يطلب من العميل الذهاب لأحد فروع البنك السعودي ثم الاستعلام عن الخدمة من قبل فريق خدمة العملاء حتى يتمكن من إيداع قيمة المبلغ المراد إرساله.
- إعطاء الموظف رقم البطاقة المتعلقة بالمستفيد المراد تحويل المبلغ إليه.
- يوضع المبلغ في شكل حوالة مصرفية لكي يتم إرساله وإعطاء العميل رقم الحوالة للاحتفاظ به لحين استخدامه.
- يبدأ العمل بإعطاء المستفيد رقم الحوالة حتى يعلم بموعد استلامها.
- ذهاب المستفيد إلى فروع البنك القريبة منه ويعلمه برقم الحوالة وإعطاء نسخة من البطاقة الخاصة بالهوية الوطنية.
- يأتي دور البنك في البحث عن هذه الحوالة بهذا الرقم والتحقق من وصولها وصرفها للمستفيد فورا إعطاء المستفيد وصل، ثم يقوم بالتوقيع عليه ليكون إثبات أنه حصل على قيمة المبلغ.
تعرف على: طريقة فتح حساب للاطفال في البنك الأهلي السعودي
الحوالات الدولية البنك الأهلي
يعد البنك الأهلي السعودي من أهم البنوك المصرفية بالمملكة والتي تقدم خدمات عديدة سواء سحب أو إيداع وأهمها الحوالات الدولية وهي أحدث الخدمات التي وفرت لكل العملاء، ولكن لإجراء تلك الخدمة يجب توفير الآتي:
- توفير خدمة SWIFT وبها يتم إجراء كل عمليات التحويل المالية لأي دولة يحتاجها العميل.
- يعطي العميل للبنك بعض المعلومات أهمها رمز سويفت الخاص بالبنك الأهلي NCBKSAJE، وبعض المعلومات المتعلقة بالمستفيد.
- إرسال المبلغ المحول في نفس اليوم الذي تم فيه إجراء خدمه التحويل.
- عدم تقييد العميل بقيمة محددة المبلغ المراد تحويله.
- إرسال رسالة نصية للعميل على الهاتف الجوال الخاص به بمجرد استلام المستفيد الحوالة.
كيف استرجع تحويل مبلغ الحوالة
في حالة قيام العميل بإرسال حوالة بمبلغ معين للمستفيد، وأراد استرجاعها لأسباب قد تكون بدون قصد فيمكن القيام بذلك من خلال اتباع بعض الطرق آلا وهي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي السعودي من خلال الرابط التالي هنا
- اختيار كلمة سداد الفواتير.
- الضغط على كلمة سداد مدفوعات الخدمات الحكومية.
- يظهر أمامك صفحة بها مجموعة من الخدمات اضغط على كلمة طلبات الاسترداد.
- يطلب من العميل بعض الأوامر ومنها كيفية السداد، فهنا اضغط على الطريقة التي تم استخدامها في التحويل.
- يتبع العميل باقي الخطوات حتى يتمكن من استرداد المبلغ.
- كما يمكن استرداد المبلغ من خلال التواصل مع خدمة العملاء لدى البنك ويتم التواصل مع المستفيد للوصول إلى الاتفاق بشكل ودي على استرجاع مبلغ الحوالة.
كيفية التأكد من وصول مبلغ الحوالة
يمكن للعميل ببعض الإجراءات البسيطة أن يتمكن من الاستعلام عن يستعلم عن وصول الحوالة وذلك من خلال خطوات بسيطة ألا وهي:
- يجب على العميل التسجيل في خدمة الأهلي أون لاين بالاتصال على رقم البنك وهو 1000-92000–966+
- تتبع رقم الحوالة الموجود في الصفحة المخصصة بسجل التحويلات أو من خلال الاتصال الذي تم إرساله عبر البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
كيفية إلغاء حوالة البنك الأهلي
قد تكون فكرة إلغاء حوالة البنك أمر صعب لكن مع البنك الأهلي تستطيع إلغاء الحوالة المرسلة للمستفيد وذلك من خلال الطريقة التالية:
- الذهاب لأحد فروع البنك الأهلي السعودي الذي تم إجراء عملية التحويل فيه.
- الاتصال بخدمة العملاء واعلام الموظف بأنه يريد إلغاء الحوالة وهو 920001000 أو الرقم
مدة بقاء الحوالة في البنك الاهلي السعودي
لكي يطمئن العميل ويعرف كيفية سير الحوالة في البنك يجب أن تعرف مدة بقائها وهي:
- مدة إرسال الحوالة تستغرق تقريبا 72 ساعة وأقصى مدة هي ثلاثة أيام.
- ويمكن إرسالها في وقت أقل من ثلاثة أيام.
حالات يمكن فيها استرجاع الحوالة
هناك حالات استثنائية يمكن للعميل استرجاع مبلغ الحوالة عند توافرها، حيث تم توضيحها من قبل البنك الا وهي:
- إرسال الحوالة بشكل خاطئ من قبل البنك وليس العميل.
- عدم وصول المبلغ المالي بشكل كافي والمتفق عليه بالرغم من صحة حساب المستقبل.
- تكرار الحوالة البنكية أكثر من مرة.
حالات لا يمكن فيها استرجاع الحوالة
هناك بعض الحالات التي لا يجوز فيها للعميل استرجاع الحوالة البنكية آلا وهي:
- عدم مطابقة البيانات المرسلة مع الحوالة بالبيانات الخاصة لمالك الحساب، هنا اذا تم استلام الحوالة للمستفيد لا يمكن إعادتها.
- إذا قام العميل بإرسال الحوالة بشكل خاطئ فلا يمكن استردادها.
اقرأ أيضا: حوالة معلقة مع البنك الأهلي السعودي
ومن هنا يمكننا الاستعلام رقم حوالة البنك الأهلي السعودي أصبح من السهل الحصول عليه، مع خدمات كثيرة أخرى من قبل المصرف ومعها تحصل على مميزات كثيرة أخرى ومنها استرجاع الحوالة ومعرفة ميعاد وصولها للمستفيد.