حوالة معلقة مع البنك الراجحي وكيفية الاستعلام عن الحوالات الدولية تعد من أهم وأفضل الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك الراجحي لعملائه، حيث يسهل عمليات التحويل واستقبال الأموال سواء كانت محلية من داخل المملكة العربية السعودية أو حوالات دولية خارج حدود المملكة، وهذا ما سنوضح لكم اليوم في موقعنا عالم بنوك بالإضافة إلى توضيح أرقام الاتصال المتاحة لبنك الراجحي.
حوالة معلقة مع البنك الراجحي
يمكنك الاستعلام عن حوالة معلقة مع بنك الراجحي بكل سهولة، وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:
- أولا على العميل القيام الاتصال الهاتفي على الرقم الموحد للبنك الراجحي وهو:8001190088 .
- عليك إتباع كافة التعليمات بشكل دقيق ومرتب.
- قم بإدخال جميع التفاصيل المتعلقة بالحوالة.
- قم بمراجعة كافة البيانات والتأكد من صحتها.
- عليك الانتظار حتى يتم الرد عليك برسالة بها كافة البيانات المطلوبة.
الحوالة الدولية الراجحي كم يستغرق؟
مدة استلام الحوالة الدولية تختلف باختلاف بعض العوامل وهي:
- البنك الذي تم إجراء الخدمة من خلاله.
- بلد المرسل أو المستفيد.
- يستطيع المستفيد استلام الحوالة بعد ذلك في غضون مدة تتراوح ما بين 48 – 72 ساعة.
كيف استرد الحواله الدوليه من بنك الراجحي؟
يمكنك ذلك باتباع هذه الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي بالنقر هنا.
- انقر على قائمة الخدمات التي توجد في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية بالموقع.
- حدد فرع البنك الأقرب لمحل سكنك.
- يقوم قسم خدمة العملاء بالتواصل معك وذلك لإعلامك بقيمة المبلغ المراد استرداده والطريق المناسبة لك لاستلامه مرة أخرى.
- يطلب منك الموظف المختص منحه بعض البيانات والتي تتمثل في:
- محل السكن.
- العنوان التفصيلي.
- رقم الهاتف الجوال.
- رقم بطاقة الهوية الوطنية.
الاستعلام عن حوالة برقم المرجع الراجحي
لإجراء عملية الاستعلام عن حوالة برقم المرجع الراجحي، قم باتباع هذه الخطوات:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي بالنقر هنا.
- انقر على أيقونة الاطلاع على الخدمات والمنتجات.
- يظهر أمامك قائمة تحتوى على العديد من الخدمات قم باختيار أيقونة متابعة الحوالة.
- يتم تحويلك بعد ذلك إلى الصفحة التي تحتوي على جميع البيانات والمعلومات التي تتعلق بالبنوك التي تقدم هذه الخدمة.
- قم بتحديد البنك الذي قمت بإجراء الخدمات من خلاله.
- يتم توجيهك بعد ذلك إلى صفحة بها العديد من الهاتف الفارغة قم بتسجيل بعض البيانات بهذه الخانات وأهمها رقم المرجع.
- انتظر بعض الدقائق حتى يعرض أمامك جميع البيانات المتعلقة بالحوالة.
حولت مبلغ ولم يصل الراجحي
يمكنك استعادة ذلك المبلغ الذي قمت بتحويله ولم يتم ايصاله للمستفيد، عن طريق إجراء التالي:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي بالنقر هنا.
- انتقل إلى قائمة الخدمات المقدمة من مباشر للافراد.
- قم بإنهاء إجراءات تسجيل الدخول على الموقع.
- انقر على أيقونة المدفوعات الحكومية ومنها قم بالنقر على أمر مدفوعات التسديد.
- يطلب منك اختيار الخدمة المراد الاستفادة منها من بين الخدمات التي سوف تظهر أمامك.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة على الموقع.
- انقر على أيقونة استمرار ويليها مباشرة اختر أمر تأكيد.
- يكون بذلك قد تم إنهاء إجراءات الخدمة بنجاح وسوف يتم اعادة المبلغ في حسابك البنكي.
كيفية الاستعلام عن حوالة الراجحي الدولية عبر الإنترنت
يمكنك الاستعلام عن الحوالات الدولية لبنك الراجحي بشكل إلكتروني بخطوات سهلة وبسيطة وهي كالآتي:
- يتم تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي من خلال هذا الرابط من هنا
- اضغط على خيار “المنتجات والخدمات” من خلال الصفحة الرئيسية.
- اضغط على خيار “تتبع للحوالة” المتواجدة أمامك.
- قم بتحديد البنك الي قمت بتحويل الأموال من خلاله.
- قم بإدخال جميع المعلومات المطلوبة ثم اضغط على “بحث”.
- سوف تظهر أمامك رسالة نصية بها بيانات الحوالة الدولية التي قمت بها.
إرسال حوالة دولية الراجحي عبر الصراف الآلي
اتاح بنك الراجحي عمل حوالة دولية عن طريق ماكينات الصرف الآلي، ويتم ذلك بخطوات سهلة وبسيطة وهي كالآتي:
- أولا قم بكتابة رقم البطاقة السري والرقم الخاص بك.
- اضغط على خيار “خدمات تحويل” المتواجد أمامك.
- اضغط على خدمة “التحويل السريع”.
- اكتب بيانات الشخص المراد تحويل الأموال إليه.
- حدد نوع العملة التي ترغب التعامل بها، وتحديد قيمة المبلغ.
- اضغط على أيقونة “موافق” واكتب غرض التحويل.
- وأخيرا اضغط على أيقونة “تأكيد” لإتمام العملية بنجاح.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ستصلك رسالة نصية بها بيانات الحوالة الدولية التي قمت بها.
إرسال الحوالة عبر تطبيق الراجحي الالكتروني
يمكن إرسال الحوالة الدولية لبنك الراجحي عن طريق التطبيق الخاص بالبنك، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على تطبيق الراجحي الالكتروني ويمكنك فعل هذا من خلال هذا الرابط “من هنا“
- ثم اضغط على خيار “التحويل الدولي”.
- اضغط على خيار “الحوالة الدولية الفورية” المتواجد أمامك.
- قم بإدخال رقم الحساب الذي تريد إرسال الأموال إليه.
- قم بتحديد نوع العملة التي ترغب التعامل بها
- حدد المبلغ الذي ستقوم بتحويله.
- اكتب سبب تحويل الأموال أو الغرض منه.
- بعد مراجعة كافة البيانات السابقة اضغط على أيقونة “التالي”.
- بعد معرفة قيمة الضريبة المستحقة اضغط على أيقونة “تأكيد” لإتمام العملية بنجاح.
- بعد القيام بهذه الخطوات ستصلك رسالة تأكيد بتحويل الأموال.
الشروط استقبال وارسال حوالة دولية من مصرف الراجحي
هناك بعض الشروط التي يجب توافرها لإرسال أو استقبال حوالة دولية من بنك الراجحي وهي كالآتي:
- يجب أن يكون العميل يمتلك حساب فعلي في بنك الراجحي.
- عمر العميل لا يقل عن الثمانية عشر عاما.
- يستقبل العميل الحوالة بنفس العملة المرسلة بها.
- يشترط التوقيع على نموذج طلب الحوالة.
- كما يلزم مطابقة المبلغ المحول بالحساب الجاري الخاص بالعميل.
انظر إلى: ما هي سفر بلس الراجحي صالات المطار
رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني 800
فيما يلي نعرض لكم أهم أرقام الاتصال المتاحة لبنك الراجحي والتي يمكن من خلالها التواصل مع البنك بسهولة وهي كالآتي:
- رقم الراجحي للمؤسسات هو: 920003344 /0112116000
- رقم هاتف تداول الراجحي عن طريق الجوال 920005856
- الرقم الخاص بعمليات البنك الحاليين: 8001248880
- رقم الواتس اب الخاص ببنك الراجحي: 920003344
- رقم بنك الراجحي للعملاء الجدد:8001241222
- رقم بنك الراجحي للقروض الشخصية:8001241222
- رقم بنك الراجحي الموحد لخدمة عملاء داخل المملكة العربية السعودية: 920000084
- رقم بنك الراجحي المجاني للعملاء خارج المملكة العربية السعودية: 00966114603333
- رقم هاتف الراجحي للتمويل يمكن الاتصال على رقم: 8001241222
- الرقم الخاص بالتمويل العقاري من بنك الراجحي: 920003344
- رقم مصرف الراجحي للشكاوي والاستفسار: 8001244455
- الرقم الخاص بخدمة العملاء التميز لبنك الراجحي:8001248880
تحويل الراجحي مباشر
بنك الراجحي يقدم لعملائه خدمة مباشر التي من خلالها يمكن القيام بكافة الخدمات المصرفية الإلكترونية بشكل مبسط، وتتميز هذه الخدمة بالعديد من المزايا ومن أهمها ما يلي:
- خدمة مباشر متاحة طوال الأسبوع على مدار ٢٤ ساعة بدون توقف.
- إمكانية تحديث الهوية الوطنية للعملاء.
- تنشيط المستفيد المحلي والدولي.
- إضافة المستفيد الدولي او المحلي.
- الحصول على كشف حساب إلكتروني.
- إمكانية تحويل العملات.
تطبيق مباشر الراجحي
يمكنك التسجيل في تطبيق الراجحي واستعادة من كافة الخدمات المقدمة بخطوات سهلة وبسيطة وهي كالآتي:
- أولا يتم تحميل تطبيق الراجحي على الهاتف التي يعمل بنظام الأيفون “من هنا” والهواتف التي تعمل بنظام أندرويد “من هنا“
- بعد تثبيت التطبيق على الهاتف قم بفتح التطبيق.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إدراج رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- إدراج الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- إدراج رقم IBAN في المكان المخصص له.
- انقر على أيقونة “التالي”.
- اضغط على خيار “خدمة المباشر للأفراد”.
- كتابة اسم المستخدم، وكلمة المرور في المكان المخصص لها.
- اضغط على أيقونة “موافق” وذلك على الشروط التي وضعها البنك بعد قراءتها.
- إدراج رمز التحقق الذي تم استلامه على الهاتف الخاص بك.
- سيتم ظهور رسالة بنجاح انشاء الحساب.
- قم بتسجيل الدخول على التطبيق مرة أخرى باسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.
تعرف على: كيفيه فتح حساب الراجحي أون لاين من الجوال؟ و شروط فتح حساب الراجحي
كيف استرجع حوالة من الراجحي
يمكن القيام باسترجاع المبلغ الذي تم تحويله بشكل خطأ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على الموقع الرسمي لبنك الراجحي من خلال الضغط على هذا
- الرابط من هنا. .
- ثم قم بالضغط على خيار “خدمة المباشر للأفراد”.
- قم بكتابة البيانات المطلوبة بشكل دقيق في المكان المخصص لها.
- قم بمراجعة البيانات الخاصة بالحوالة ثم اضغط على خيار “التالي”.
- اضغط على خيار “خدمة المدفوعات الحكومية”.
- قم بتحديد اسم الخدمة من الخدمات المتواجدة أمامك.
- كتابة نوع العملة التي ترغب التعامل بها، ثم اضغط على “تأكيد”.
ما سبب عدم وصول الحواله؟
من أهم أسباب تأخر وعدم وصول الحوالة في الموعد المحدد هو موافقة يوم إرسال الحوالات ليوم الإجازات الرسمية للبنك مثل الإجازات الأسبوعية، أو باختلاف التوقيت من بلد لأخرى.
كيف اعرف ان الحوالة وصلت الراجحي؟
يمكنك تتبع حوالتك من بنك الراجحي بخطوات سهلة وبسيطة وهي كالآتي:
- اتصل على الرقم المجاني لبنك الراجحي وهو:8001190088
- اتبع كافة التعليمات بشكل دقيق.
- إدخال جميع المعلومات الخاصة بالحوالة.
- قم بالتأكد من البيانات بمراجعتها مع ممثلي خدمة العملاء.
- عليك الانتظار حتى يتم الرد عليك برسالة بها كافة المعلومات الخاصة بالحوالة.
اقرأ أيضا: حاسبة التمويل العقاري بنك الراجحي
في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على كيفية الاستِعلام عن حوالة معلقة مع البنك الراجحي، كما تعرفنا على كيفية الاستعلام عن حوالة الراجحي الدولية عبر الإنترنت، وكيفية إرسال حوالة دولية الراجحي عبر الصراف الآلي أو عبر تطبيق الراجحي.