كيفية استلام حوالة من ويسترن يونيون؟ هذا سؤال يبحث عنه الكثير من الأشخاص حيث يمكنك من خلال ويسترن يونيون إرسال الكثير من الأموال وكذلك استقبالها بطريقة آمنة وشركة ويسترن يونيون هي شركة معاملات مالية وخدمة اتصال يقع مقرها الرئيسي في دنفر كولورادو لذلك في موقعنا عالم بنوك سوف نوضح العديد من التفاصيل التي تخص هذا الموضوع.
كيفية استلام حوالة من ويسترن يونيون
لكي تستلم حوالة من ويسترن يونيون يجب القيام بالخطوات التالية وهي:-
- تفضل بزيارة أحد وكلاء ويسترن يونيون والتي يصل عددها إلي أكثر من 200 في المملكة العربية السعودية.
- قدم بيانات المرسل بما في ذلك رقم تتبع التحويل.
- قدم بطاقة إثبات هوية تتضمن صورة تكون صادرة عن الحكومة.
- إستلم أموالك بمجرد التحقق من التفاصيل الخاصة بك.
تعرف على: مواعيد العمل ويسترن يونيون (المملكة العربية السعودية) – 2024
مدة استلام الحوالة من ويسترن يونيون
مدة استلام الحوالة من ويسترن يونيون تكون متغيرة وتختلف من دولة إلى أخرى علما بأن الشركة تلتزم بالمواعيد التي تضعها في كل دولة لاستلام الحوالة فشركة ويسترن يونيون شركة عالمية لها باع طويل في مجال الحوالات والمعاملات المالية.
ولا تقل مدة استلام الحوالة من ويسترن يونيون عن يوم ولا تزيد عن خمسة أيام في أقصي تقدير وكذلك هناك العديد من العوامل التي تتحكم في هذه المدة وسبق أن ذكرناها سابقا.
شروط استلام الحوالة من ويسترن يونيون
في سياق الحديث عن كيفية استلام حوالة من ويسترن يونيون يجب التنويه عن شروط استلام الحوالة التي تضعها الشركة لضمان الجدية.
ومن هذه الشروط مايلي:-
- أن يكون سن المستلم أكبر من 18 عام
- يجب معرفة الغرض من إرسال المبلغ وكذلك توضيح صلة القرابة بينك وبين الراسل.
- توضيح سبب إرسال هذا المبلغ إليك
- أن يمتلك المستلم رقم التحويل والذي يرمز له بالحرف MTCN
مشاكل ويسترن يونيون
قد يتعرض العملاء لبعض المشكلات أثناء عملية تحويل الأموال عبر شركة ويسترن يونيون لذلك سوف نعرض مشكلات ويسترن يونيون:-
- تأخر وصول الحوالة
يعتبر تأخر وصول الحوالة من المشكلات التي يعاني منها الكثير من العملاء وقد يستغرق وصول الحوالة ما بين شهر إلى ثلاثة شهور حتى يتمكن العميل من استلامها وهذه تعتبر مشكلة كبيرة لأن الفترة أو المدة كبيرة وتستغرق وقت طويل.
- حجز الحوالة
ومن أبرز المشكلات التي تواجه العملاء في شركة ويسترن يونيون عند تحويل الحوالة هي حجز الحوالة وفي هذه الحالة تقوم الشركة بحجز الحوالة وتجديدها بدون أي مبرر وقد تتراوح مدة حجز الحوالة المالية من شهرين الى 8 شهور
- حدود الحوالة
وتقوم الشركة برفض الحوالة في حالة واحدة وهي قيام العميل بتجاوز حدود التحويل المفروضة.
- عدد المكاتب والفروع
ويعاني العديد العملاء في شركة ويسترن يونيون من قلة عدد الفروع والمكاتب على الرغم من امتلاك الشركة أكثر من 274 فرع حول العالم، ومن المعروف أن العواصم والمدن يوجد بها اغلب الفروع وهذا أدى إلى ازدحام الفروع بالعملاء لذا يتطلب ساعات أكثر لإنهاء المعاملات.
- أقصى مبلغ يمكن استلام
من بين أبرز التحديات التي تواجه شركة ويسترن يونيون، فإن وضع حدود على المبالغ التي يمكن استلامها في اليوم يعتبر واحدًا منها. حيث تقوم الشركة بتحديد حد أقصى لمبالغ الأموال التي يُمكن لأي مواطن مصري استلامها في اليوم، حيث لا يمكن لأحد استلام مبلغ يتجاوز عشرة آلاف دولار أمريكي في الشهر. هذه القيود تضع العديد من المستخدمين في وضع صعب، حيث قد يحتاجون إلى استلام مبالغ أكبر بكثير لتلبية احتياجاتهم المالية الضرورية.
- مشكلات خاصة بتحويل العملات الأجنبية
إحدى المشكلات التي يعاني منها العملاء مع ويسترن يونيون في مصر هي عدم وضوح عملية التحويل والعملة المستخدمة في الاستلام. يعاني العملاء من عدم توفير معلومات كافية حول العملة التي سيتم استلام الحوالة بها، مما يخلق عدم اليقين والارتباك لديهم. بالإضافة إلى ذلك، يعتبر اختلاف عمليات التحويل وعملات الاستلام مصدر قلق للعملاء، حيث يفتقدون الثقة في عملية الحوالة وسلامة أموالهم. تحسين هذه الوضعية، يمكن لويسترن يونيون توفير مزيد من الشفافية حول عمليات التحويل والعملات المتاحة لاستلام، وذلك لضمان رضا العملاء وتعزيز الثقة في خدماتها.
تحويل ويسترن يونيون عن طريق النت
- افتح ملف التعريف الخاص بك.
- اشترك أو سجل الدخول ثم اختر ارسال الأموال.
- اعمل علي تعبئة تفاصيل تحويل الاموال.
- ادفع مقابل عملية التحويل.
- تتبع عملية التحويل الخاصة بك.
- وفي النهاية إبلاغ المستلم.
عدم استلام حوالة ويسترن يونيون
وفي حالة عدم استلام حوالة ويسترن يونيون في هذه الحالة تتطلب عملية إلغاء الحوالة مدة أربعة وعشرين ساعة بعد الانتهاء من تقديم الطلب وفي بعض الحالات يمكن استعادة قيمة الحوالة في اليوم نفسه من تقديم طلب إلغاء الحوالة وفي حالة حصل تأخير في استعادة الحوالة ففي هذه الحالة يجب الانتظار لبضعة أيام حتى تتم استعادة الحوالة.
اماكن استلام حوالات ويسترن يونيون
يمكن استلام حوالة ويسترن يونيون من أي وكالة مشاركة في المدينة المحددة من قبل المرسل.
ورقم التحكم نستطيع من خلاله التحقق من تحويل الأموال وكذلك يستخدم في تحويل الأموال وبعد ذلك التأكد من بطاقة mtcn قد أصبحت جاهزة للاستلام.
ماهي البنوك التي تتعامل مع ويسترن يونيون؟
ويتميز ويسترن يونيون بأنه يتعامل مع العديد من البنوك بهدف التسهيل على العملاء وإرسال واستقبال الحوالات بكل سهولة ويسر ومن هذه البنوك مايلي:-
- بنك الإسكندرية ويتيح البنك الخدمة عبر 163 فرعا.
- البنك الأهلي المصري ويتيح البنك الخدمة عبر 29 فرعا.
- بنك مصر ويتيح البنك الخدمة عبر 30 فرعا.
- البنك العربي الافريقي ويتيح البنك الخدمة في أكثر من 90 فرعا.
اسئلة يطرحها الآخرون
كم من الوقت تبقى الحوالة في ويسترن يونيون؟
تختلف المدة تختلف المدة المستغرقة في التحويل الخاص بالحوالة على حسب الطريقة المستخدمة في التحويل حيث أن:-
- تحويل الأموال من خلال ويسترن يونيون في الحساب البنكي:- لو عملية التحويل تمت على هيئة حساب بنكي يترتب على ذلك استغراق الحوالة من يوم إلى خمسة أيام تقريبا وتختلف المدة على حسب البلد المرسل منه والبلد المرسل إليه.
- ويمكن أن يستلم المرسل المبلغ المطلوب في خلال ساعتين فقط إذا تمت عملية التحويل علي هيئة حوالة مالية.
هل يمكن استلام حوالة ويسترن يونيون بالدولار؟
نعم يمكنك استلام حوالة ويسترن يونيون بالدولار وكذلك استلامها نقدا خلال دقائق ففي هذه الحالة يجب عليك أن تقوم بعدة خطوات وهي:-
- في البداية يجب زيارة وكالة إستخدام محدد مواقع الوكالات عبر الانترنت للبحث عن وكالة بالقرب منك.
- ويجب القيام بملء استمارة لاستلام الأموال ويكون فيها اسم المرسل ومكان إرسال الأموال.
- تقديم بطاقة الهوية والاستمارة إلى موظف الوكالة ويجب أن تكون الاستمارة مكتملة.
- وفي النهاية تستلم الأموال وسوف يتحقق موظف الوكالة من بطاقة هويتك.
تعرف على: الغاء حوالة ويسترن يونيون
وصلنا الى ختام موضوعنا اليوم عن كيفية استلام حوالة من ويسترن يونيون وفية قد ذكرنا العديد من المشكلات وأماكن الاستلام في ويسترن يونيون وكثير من العوامل الخاصة به.