متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي توجد أسباب كثيرة تؤدي إلى غلق الحساب في البنك الاهلي السعودي تؤدي إلى صعوبة بالغة عند العملاء في نجاح بعض المعاملات الخاصة بالبنك كما أن بعض العملاء يفاجئون بقفل حساباتهم مع البنك من موقع عالم بنوك سوف نتعرف على متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي.
متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي
يقدم البنك الأهلي السعودي العديد من الخدمات للعملاء تساعد البنك في تنظيم الوضع المالي وعن طريق هذه الخدمات والقواعد يحفظ المصرف حقوقه وحقوق عملاءه ولكن هناك أسباب تؤدي إلى غلق الحساب من ضمنها:
- عدم استخدام الحساب لفترة طويلة، أو عدم سداد مدفوعات القروض، أو عدم تحديث المعلومات الشخصية
شاهد أيضًا: ماهي البنوك التي تشتري المديونية
الخطوات التي يجب إتباعها عند قفل الحساب
عند غلق حسابك المصرفي في البنك عليك إتباع الخطوات الآتية:
- الإتصال بخدمة عملاء البنك عن طريق أرقامهم الخاصة المعلن عنها حتى تتعرف على الأسباب التي جعلت البنك يغلق حسابك الخاص بهدف الاستفسار عن الخطوات التي يمكن أن تتبعها لحل هذه المشكلة.
- يمكنك التوجه إلى أقرب فرع منك للاستفسار عن أسباب غلق الحساب والتحدث مع عملاء البنك بهدف حل المشكلة.
- إذا كان هناك مشكلة في عملية تحديث البيانات يجب تحديثها أو في حالة عدم قدرة العميل على سداد الديون المستحقة للبنك عليك تسديد هذه الديون للوصول إلى حل حتى يتم تنشيط حسابك من جديد تصبح لديك قدرة على عمل نشاط ومعاملات مالية من جديد
هل يحق للبنك ايقاف الحساب؟
نعم يستطيع البنك القيام بذلك ولكن يجب أن يتم إبلاغ العميل بهذه الخطوة قبل تنفيذها بمدة لا تقل عن 60 يوما تحسب من تاريخ إعلامه.
هل كثرة الحوالات تجمد الحساب؟
نعم، يتم تجميد الحسابات المصرفية في الكثير من الأوقات، وذلك نتيجة الإسراف في إرسال واستقبال الحوالات البنكية والسبب في ذلك هو:
- ارتفاع قيمة المبالغ المالية المحولة أو المستقبلة.
- عدم تحديد مصدر هذه الأموال أو إذا كان ذلك المصدر المصرح به يكون منبع للشك والقلق.
- يرجى العلم أنه إذا تم ثبت أن هذه الأموال المودعة في الحساب البنكي ليس من مصدر شريف يتم إرسالها إلى إدارة الالتزام.
- تتولى مصلحة الضرائب بعد ذلك دراسة عمل مالكها لمعرفة ما إذا كان يقوم بتسديد الضرائب في موعدها أم لا؟
- يتم إحالة المالك للمحكمة القضائية وذلك عند اكتشافها أن عمل المالك ليس شريف بحيث يتم إجباره على دفع غرامة.
كم يستغرق اغلاق حساب بنكي؟
60 يوما تحسب من تاريخ إعلام العميل بأنه سوف يتم إغلاق الحساب.
اغلاق حساب البنك الأهلي السعودي أون لاين
يستطيع العميل إغلاق حسابه إلكترونيا في البنك الأهلى، وذلك عن طريق إجراء هذه الخطوات:
- التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك بالنقر هنا.
- يتم تسجيل كل من اسم المستخدم مرفق بكلمة المرور.
- انقر على أمر الحساب البنكي لتظهر لك قائمة تتضمن العديد من الخدمات قم باختيار أيقونة إيقاف الحساب البنكي الشخصي
- يطلب تسجيل بعض البيانات والتي تتمثل في:
- رقم بطاقة الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد.
- الاسم بالكامل.
- رقم الحساب المصرفي المراد إنشاؤه.
- يوجد معلومات إضافية سوف يقوم الموقع بعرضها عليك يجب عليك تعبئتها في الخانات المخصصة لها.
- يرجى التحقق من صحة المعلومات التي سبق وتم تسجيلها ثم القيام بدفع المستحقات المحددة لغلق الحساب البنكي.
- يجب أن تحدد السبب المؤدي إلى رغبتك في في غلق هذا الحساب.
- يجب ألا يغفل العميل عن سحب كافة الأموال المودعة في الحساب البنكي قبل يتم يتم إغلاقه.
- انتظر بعض الوقت حيث يرسل إليك بعد ذاك رسالة نصية من قبل البنك تعلمك بأنه قد تم غلق الحساب وفي حالة رفض الطلب سوف يتم اعلامك.
- يمكنك التحقق من ما إذا كان قد تم غلق الحساب نهائيا بالفعل أم لا ؟ عن طريق الاتصال برقم قسم خدمة العملاء بالبنك.
- للتواصل مع قسم خدمة العملاء يرجى استخدام هذا الرقم:
- Tel: 010009200
عزيزي العميل: تم تجميد الحساب بسبب عدم تحديث بياناتكم
يقوم العميل بتسلم هذه الرسالة من المصرف ” عزيزي العميل: تم تجميد الحساب بسبب عدم تحديث بياناتكم”، ويشعر بالتوتر آنذاك لأنه:
- تسلم هذه الرسالة دون سابق إنذار دون إعلامه قبل سابق.
- يقوم البنك بإيقاف الحساب فجأة لعدة أسباب قد لا يكون للعميل علم بها.
- يجب على العميل عند استلام هذه الرسالة بالتواصل مع المصرف لحل هذه المشكلة.
- يطلب الموظف المختص من العميل أن يقوم بتحديث بياناته الشخصية المسجلة بالبنك.
- عقب الانتهاء من تعديل جميع المعلومات المطلوبة يقوم البنك بإخبارك بأنه قد تم تنشيط الحساب بنجاح.
- يمكنك بعد ذلك تنفيذ جميع الخدمات المصرفية التي تريدها من الحساب دون أي مشاكا تذكر.
ما هي أسباب غلق الحساب من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي
من أجل تطبيق ضبط مالي منتظم تم إطلاق حملة تحمل عنوان أعرف عميلك ومن خلال هذه الحملة يستطيع العميل تنظيم معاملاته المالية مع البنك خاصة وأن يوجد بنوك مشتركة في هذه الحملة أثبتت التزامها بعمل تحديث دوري كل فترة خاص ببيانات العميل حتى يواجه بنك حدوث أي عمليات غير قانونية مشبوهة ويمكن أيضا عن طريق تحديث هذه البيانات أن يسيطر البنك على أي وضع يحدث في سوق المال، تعتمد هذه المبادرة على نوعية المعلومات التي يتقدم بها العميل للبنك عندما يقرر فتح حساب خاص به، ماكينة اعرف عميلك لديها صلاحيات تمكنها من تبادل معلومات العملاء بين أي بنك وهذه العملية تساعد في تسهيل نجاح الكثير من الخدمات في أسرع وقت دون اللجوء إلى تسجيل أي بيانات جديدة.
شاهد أيضًا: فتح حساب توفير في البنك الأهلي السعودي
طريقة غلق الحساب بشكل تلقائي
يفاجأ العميل أحيانًا بغلق حسابه الخاص به في البنك بشكل تلقائي هذه المبادرة يقوم بها البنك في حالة عدم استخدام العميل للحساب الخاص به في أي معاملات مالية أو نشاط مصرفي لمدة سنة كاملة تبدأ السنة من التاريخ الذي تم فيه تسجيل آخر معاملة مع البنك من قبل العميل. مع العلم أن البنك يقوم بإخطار عميلة وإرسال رسالة نصية على عنوانه الخاص يبين فيها أسباب غلق الحساب البنكي تلقائياً.
نرجو أن نكون قد وفقنا في الإجابة عن سؤال متى يقفل الحساب في بنك الأهلي السعودي وتعرفنا على الطرق الأخرى للتعرف على أسباب غلق الحساب، كيف يمكن غلق الحساب الإضافي نتمنى أن نكون قد وفقنا في هذا المقال.