استعلام تحويلات الراجحي، أتاح بنك الراجحي مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها استعلام تحويلات الراجحي بكل سهولة ومن خلال موقعنا نتناول الاستعلام عن تحويلات الراجحي من خلال الهاتف أو. تطبيق الراجحي أو موقع الراجحي الإلكتروني أو زيارة أحد فروع البنك مع موقع عالم بنوك.
خدمة سهلة وفعّالة: استعلام تحويلات الحساب في البنك الراجحي
من خلال عدة خطوات يمكنك الاستعلام عن تحويلات الراجحي كالاتي:
استعلامات تحويلات الراجحي عبر الاتصال هاتفيا
- بالاتصال على رقم هاتف المصرفي 011 460 3333
- أو على رقم الهاتف المصرفي المجاني على رقم للاتصال من خارج المملكة
- ثم الضغط على تحويلات محلية من خلال رقم ٢.
- أو الضغط على رقم ٣ الخاص بالتحويل الدولية.
- ثم ادخل رقم التحويل المكون من 10 أرقام.
- تظهر أمامك جميع التفاصيل مثل اسم المستفيد، وحالة التحويل ومبلغ التحويل.
طريقة استعلامات تحويلات الراجحي عبر تطبيق الراجحي
- افتح تطبيق الراجحي.
- اضغط تحويلات
- يليها اضغط على تحويلات داخلية.
- أو الضغط على تحويلات دولية.
- اكتب رقم التحويل المكون من عشرة أرقام.
- تظهر جميع تفاصيل الحوالة.
استعلامات تحويلات الراجحي عبر موقع الراجحي الإلكتروني
- ادخل على موقع الراجحي من هنا.
- اضغط على تحويلات.
- ثم اختار تحويلات دولية أو داخلية.
- ادخل رقم التحويل في مكانه الصحيح والمكون من عشرة أرقام.
- تظهر أمامك جميع التفاصيل التي تبحث عنها.
كبف استعلامات تحويلات الراجحي من خلال فروع بنك الراجحي
- زور أقرب فرع الراجحي.
- مقابلة موظف عملاء الخدمة واطلب منه الاستعلام عن التحويل.
- اعطي للموظف رقم التحويل المكون من عشرة أرقام.
- يعلمك الموظف كل ما تريد معرفته.
ملحوظة:
إذا كان التحويل محليا تظهر نتيجة البحث حالة التحويل بالتفصيل مباشرة.
اما الحوالة الدولية تستغرق عملية الاستعلام عنها ساعات وقد تكون لمدة يوم كامل.
نصائح تساعد على الاستعلام عن تحويلات الراجحي
يمكنك الاستعلام عن الحوالات بكل سهولة إذا اتبعت النصائح التالية:
- احفظ رقم التحويل المكون من عشرة أرقام.
- في حالة الاستعلام عن تحويلات دولية تأكد أولا من إدخال رقم التحويل صحيحا.
- في حالة عدم ظهور نتيجة الاستعلام عن الحوالة اتصل على الفور على رقم خدمة العملاء لبنك الراجحي وهو 966920000084 محليا.
- ومن خارج المملكة او داخلها على رقم المجاني 0881190800.
كيفية الاستعلام عن حوالة الراجحي
يمكن للعميل الاستعلام عن موعد وصول الحوالة البنكية من الراجحي بعدة طرق الكترونية، ومنها الأتي:
- الدخول إلى الموقع الالكتروني الخاص بمصرف الراجحي من هنا.
- يطلب من العميل بعد ذلك بالضغط على الأيقونة المدون عليها عبارة المنتجات والخدمات.
- يقوم من خلال القائمة السابقة باختيار خدمة تتبع للحوالة من القائمة.
- يجب على العميل أن يقوم بتحديد اسم البنك الذي قد تم إجراء عملية التحويل من خلاله.
- يحتاج العميل إلى تسجيل بعض المعلومات التي سوف يحتاجها الموقع لإتمام العملية بنجاح.
- عقب الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوات بدقة سوف يتم ظهور كافة المعلومات التي تعلق بالحوالة المراد الاستعلام عنها.
شروط إرسال واستقبال حوالة الراجحي
يوجد بعض الشروط التي حددها بنك الراجحي وذلك لكل من العملاء الراغبين في إرسال أو استقبال حوالة بنكية من مصرف الراجحي، وتتمثل هذه الشروط في:
- امتلاك العميل حساب جاري في مصرف الراجحي
- يجب ألا يقل سن العميل المرسل عن 18 عام كحد أدني
- يشترط على العميل أن يقوم بالحصول على الحوالة بنفس قيمة العملة التي قد إرسالها بها
- القيام بالإمضاء على طلب ارسال الحوالة البنكية هذا بالإضافة إلى تماثل عملية التحويل بالحساب الجاري.
كيف استرجع المبلغ المحول من الراجحي؟
يرغب العميل في بعض الأحيان باسترداد المبلغ المحول من الراجحي، ويكون ذلك عن طريق الأتي:
- الدخول إلى الموقع الالكتروني المخصص لمصرف الراجحي.
- يرجي التوجه بعد ذلك إلى خدمة المباشر للأفراد.
- يحتاج العميل إلى تسجيل بعض المعلومات اللازمة لإتمام العملية بنجاح.
- يقوم العميل بعد ذلك بالنقر على أيقونة المدفوعات الحكومية ومن خلال هذه الايقونة يتم النقر على خدمة سداد المدفوعات.
- تأتي الخطوة الأخيرة في ضرورة تحديد الخدمة المرغوب الاستفادة منها من بين القائمة التي تتضمن العديد من الخدمات المصرفية.
كيف أعرف أن الحوالة وصلت الراجحي
يستطيع العميل التعرف بشكل عام عن موعد وصول الحوالة البنكية؛ عن طريق الالتزام بتنفيذ الآتى ذكره من خطوات وهي:
- يجب على العميل استخراج رقم الحوالة البنكية وهو المعروف باسم رقم التتبع
- يمكن الحصول عليه بأكثر من وسيلة ومنها:
- صفحة سجل التحويلات
- الإيصال المطبوع مع العميل
- الرسالة الإلكترونية المراسلة على البريد الالكتروني الشخصي للعميل والذي يتضمن رقم الحوالة
الاستعلام عن حوالة محلية
يمكن للعميل التعرف على موعد وصول الحوالة البنكية المحلية من مصرف الراجحي، عند الالتزام بتطبيق هذه الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الراجحي الالكتروني على الجهاز المستخدم.
- القيام بتثبيت التطبيق ومن ثم اتباع الخطوات السابق ذكرها في الجزء العلوي من المقال.
- يقوم العميل بعد ذلك بالانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختيار ايقونة تحويل.
حوالة بنكية دولية لم تصل
أسباب تأخر الحوالات البنكية تتوقف على العديد من الأسباب، وهذه العوامل قد تواجه العديد من المصارف وليس مصرف الراجحي فقط، ومنها الأتي:
- الخطأ في تسجيل بعض البيانات الخاص بالحوالة المرسلة قد يؤدي إلى تأخير ارسال الحوالة للمستفيد المطلوب.
- الاستعانة بأي من هذه الروابط الالكتروني التالية التي أعلنها بنك الراجحي وهي:
رقم بنك الراجحي
يمكن للعميل التواصل مع مصرف الراجحي، عن طريق الرقم الذي خصصه المصرف للعملاء وهو 8001190088
- يمكن من خلال هذا الرقم الاستعلام عن موعد وصول الحوالة البنكية الدولية الراجحي.
- الرقم لم يخصص للشكاوي والاقتراحات فقط بل يمكن من خلاله أيضا الاستفسار عن أي خدمات يريدها العميل.
حوالة معلقة مع البنك الراجحي
يمكن للعميل التابع لمصرف الراجحي الاستعلام عن أحد الحوالات المعلقة، ويكون ذلك عن طريق الاستعانة بأي من هذه الروابط الالكتروني التالية التي أعلنها بنك الراجحي وهي:
أعلنت هذه الروابط من خلال خدمة قدمها مصرف الراجحي للعملاء وهي خدمة تتبعك حوالتك – تحويل الراجحي.
نكون بذلك قد وصلنا لنهاية المقال ونأمل أن يكون موضوع اليوم قد نال اعجابكم، والذي قد إجابة هذا السؤال كيف أعرف أن الحوالة وصلت الراجحي؟، وقدمت الإجابة بشكل واضح ومفصل.