حولت من الراجحي للاهلي وما وصلت: ماذا افعل؟، وذلك من خلال موقع عالم بنوك الذي يعرض لكم كافة التفاصيل حول المدة المحددة لإنهاء عملية التحويل من الراجحي للاهلي.
حولت من الراجحي للاهلي وما وصلت: ماذا افعل؟
إذا قمت بتحويل حوالة من الراجحي ولم تصل عليك التأكد من الآتي:
- التحقق من رقم حساب البنكي المحول إليه الحوالة.
- تحقق من أنك قمت بكتابة رقم الحساب بطريقة صحيحة.
- اتصل على ارقام بنك الأهلي أو الراجحي للتأكد من تاريخ تحويل الحوالة.
- التحقق من حالة الحوالة.
- في حالة عدم وجود أي من الأمور السابقة اتصل على خدمة العملاء للبنك للاستعلام والاستفسار.
نصائح عليك اتباعها إذا حولت من الراجحي للأهلي وما وصلت
توجد بعض النصائح التي من خلالها تتجنب حدوث مشكلة عدم وصول الحوالة:
- التحقق من رقم الحساب الذي قمت بتحويل الحوالة إليه.
- اطلب من بنك الاهلي أو الراجحي رسالة نصية تصل إليك عند إتمام عملية تحويل الحوالة البنكية.
- الدخول إلى موقع البنك الأهلي أو الراجحي وتتبع حالة الحوالة.
- قدم شكوى على الفور للبنك الأهلي أو الراجحي عندما تحدث المشكلة.
ملحوظة:
يوجد أسباب اخرى لعدم وصول الحوالة مثل إذا تم التحويل في فترة الاجازة مثل عطلة نهاية الأسبوع، أو في أي يوم تكون عطلة بمناسبة رسمية، وتصل الحوالات عادة في خلال 48 ساعة.
مدة التحويل من الراجحي للاهلي
يمكن توضيح المدة المستغرقة في إجراء عملية التحويل المالي من البنك الراجحي للاهلي، في هذه النقاط التوضيحية التالية وهي:
- يستطيع المستفيد استلام الحوالة البنكية المحولة في نفس يوم التحويل ولكن بشرط أن يتم إرسالها خلال مواعيد الدوام الرسمية.
- أعلن مصرف الراجحي على أن المستفيد لكي يتمكن من استقبال الحوالة في نفس اليوم يجب أن ترسل قبل الساعة 3.30 عصرا.
- يستلم المستفيد الحوالة في اليوم التالى مباشرة إذا تمت عملية التحويل بعد انتهاء مواعيد الدوام السابقة.
- خدمة تحويل الأموال متوفرة ابتداء من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من كل أسبوع.
- يخصص يومي الجمعة والسبت إجازة رسمية للعاملين.
التحويل من الراجحي للاهلي باستخدام الصراف
يمكن للعملاء التابعين لمصرف الراجحي القيام بإجراء عملية التحويل عن طريق أي من ماكينات الصراف التابعة للمصرف، وذلك من خلال اتباع الآتى:
- التوجه لأي ماكينة من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك والمتواجدة في كل أركان المملكة.
- وضع بطاقة الحساب داخل الماكينة ومن ثم تسجيل كل من كلمة المرور بالاضافة إلى رقم الحساب.
- يقوم العميل باختيار خدمة تحويل وبعد ذلك النقر على أيقونة حوالات محلية ودولية.
- تدوين قيمة المبلغ المطلوب إرسالها في الحوالة ومن ثم القيام بالنقر على زر تأكيد إتمام العملية.
- يطلب من المستخدم القيام بتسجيل رقم الحساب الشخصي للمستفيد وتأتي الخطوة الأخيرة في النقر على زر تأكيد.
التحويل من بنك الراجحي لآخر
يستطيع العميل القيام بإجراء عملية التحويل من بنك الراجحي لأي بنك آخر، عند تطبيق هذه الخطوات التالية وهي:
- إجراء الخدمة يمكن أن يتم عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك أو باستخدام ماكينات الصراف الالى.
- يحتاج العميل إلى تسجيل بعض المعلومات وهي
- كلمة المرور.
- رقم الحساب الشخصي
- قيمة المبلغ المراد تحويله
- رقم حساب المستفيد
- تحديد اسم البنك الآخر الذي سوف يتم ارسال الحوالة اليه.
- يقوم البنك على الفور بتحويل قيمة المبلغ من حساب العميل الشخصي إلى الحساب البنكي في المصرف الآخر.
اقرأ أيضا: طريقة التحويل من بنك الأهلي إلى الراجحي عن طريق الصراف
التحويل من الراجحي للاهلي إلكترونيا
يستطيع العميل القيام بإجراء عملية التحويل من بنك الراجحي للبنك الأهلى إلكترونيا، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية وهي:
- الدخول إلى الموقع الالكتروني الخاص بمصرف الراجحي من هنا.
- التوجه مباشرة إلى خدمة مباشر للأفراد ومن
- ثم اتمام خطوات عملية التسجيل عبر الموقع.
- يحتاج العميل إلى كتابة بعض المعلومات الضرورية لإتمام الخدمة.
- يقوم العميل بالنقر على ايقونة تحويل
- ومنها الضغط على خدمة التحويل إلى مستفيد.
- ينقل العميل إلى صفحة خاصة بتسجيل البيانات.
- كتابة قيمة المبلغ المراد تحويله للمستفيد.
- يرجى من العميل القيام بتحديد البنك المراد التحويل اليه وهو البنك الأهلى.
- ثم يقوم بالنقر على ايقونة ارسال.
- يرسل للعميل على الهاتف الجوال رسالة نصية تحتوي على كود.
- يطلب من العميل تسجيل هذا الكود في الخانة التي خصصت له.
- عقب الانتهاء من الخطوات السابقة يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى حساب المستفيد الشخصي.
رقم خدمة عملاء بنك الراجحي
يمكن للعملاء التواصل مع مصرف الراجحي من خلال قسم خدمة العملاء، ويكون ذلك عن طريق الاتصال بالأرقام الخاصة بهم وهي:
- 92000334 هذا الرقم وضع من أجل تلقي طلبات العملاء الحاليين.
- 8001241222 بينما عين هذا الرقم من أجل تلقي الاستفسارات والشكاوى من العملاء الجدد.
كم تستغرق عملية التحويل من بنك الراجحي الى الاهلي؟
كما ذكر قبل سابق في الجزء العلوي من المقال يتم إرسال الحوالة البنكية خلال:
- مواعيد الدوام الرسمية التي أعلنها بنك الراجحي للعملاء والتي تنتهي الساعة 3.30 عصرا.
تعرف على: تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
كم نسبة التحويل من الراجحي الى الاهلي؟
يقوم مصرف الراجحي بتحديد رسوم عند استخدام خدمة التحويل للبنك الأهلى، وذلك عند استخدام:
- تطبيق الراجحي الالكتروني.
- ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
- يسدد مبلغ قيمته 5 ريال سعودي عند الرغبة في إرسال الحوالة في نفس يوم التسليم للبنك
- يتم الارسال عن طريق أي من الوسائل السريعة التي يوفرها بنك الراجحي.
أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي
يمكن الاستفسار عن أسباب تأخر الحوالات البنكية في مصرف الراجحي، عن طريق الاتصال بهذا الرقم 16547
- كما يوجد بعض الأسباب الأخرى مثل اختلاف الأوقات بين الدول المرسلة والمستقبلة.
- تسجيل بعض المعلومات الخاطئة الخاصة بالحوالة المرسلة.
- اتباع البنك القوانين الخاصة بعملية التحويل والتي قد تتطلب بعض الوقت لحين التحقق من قيمة المبلغ المدون في الحوالة المرسلة.
اقرأ أيضا: طريقة تسديد البطاقة الائتمانية لبنك الراجحي
التحويل السريع الراجحي
يقدم مصرف الراجحي للعملاء خدمة التحويل السريع، وذلك عن طريق:
- تطبيق الراجحي الالكتروني.
- يطلب من العميل الدخول للتطبيق والقيام بتفعيل الخدمة وهي خدمة التحويل السريع الراجحي.
- تتم عملية التفعيل عن طريق النقر على رقم الهاتف الجوال.
- يطلب من العميل بعد ذلك كتابة رقم الهاتف الجوال الشخصي.
- تأتي الخطوة الأخيرة في النقر على زر حفظ.
تحويل الراجحي
تحويل الراجحي هي أحد البرامج التي يوفرها المصرف للعملاء، ويمكن من خلالها تنفيذ العديد من الخدمات البنكية الخاصة بعملية التحويل ومنها:
- شركة تحويل الراجحي العالمية والرابط الخاص اضغط هنا
- التحويلات المالية المحلية والرابط المخصص لها اضغط هنا
- رسوم التحويل والرابط المخصص لها اضغط هنا
- أموالك خارجيا عبر مكائن صراف الراجحي والرابط الخاص بها اضغط هنا
في ختام المقال نود أن نكون قد قدمنا لكم حولت من الراجحي للاهلي وما وصلت: ماذا تفعل؟، وهي المدة المحددة لاستلام المبلغ المحول وفق القواعد المعلنة من قبل مصرف الراجحي.