خدمة الاستعلام عن حوالة تلي موني باستخدام رقم الحوالة المالية، تعد من الخدمات الإلكترونية المميزة التي وفرها البنك العربي لتيسير عملية تتبع الحوالة المالية، ومعرفة سبب تأخر وصولها للمستفيد، وتحديد موقعها حاليًا، وموعد استلامها، وغيرها من التفاصيل التي سنتعرف عليها من خلال موقع عالم بنوك.
الاستعلام عن حوالة تلي موني
أتاح البنك العربي خدمة الاستعلام عن حوالة مالية عبر تلي موني في حالة تأخر وصولها، ويتم ذلك من خلال إتباع التعليمات الآتية:
- فتح لوحة الاتصال في الهاتف الشخصي الخاص بالعميل.
- الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك العربي وهو 8001244040 أو الاتصال بالخط الساخن على رقم 19100.
- إخبار الموظف أنك ترغب في الاستعلام عن الحوالة.
- إدخال رقم الحوالة المالية.
- بعد ذلك، سوف يخبرك الموظف المختص عن كافة البيانات الخاصة بالحوالة وموقعها في الوقت الحالي.
أسباب تأخر الحوالات البنكية
قد تتأخر عملية وصول الأموال من حساب بنكي لحساب آخر وفقًا لمجموعة من الأسباب، ومن ضمنها ما يلي:
- قيام العميل بإدخال بيانات خاطئة أثناء إرسال الحوالة، لذلك ينبغي على المرسل التحقق من صحة البيانات قبل إجراء عملية تحويل الأموال.
- ربما تتأخر الحوالة إذا تصادف موعد إرسالها مع يوم العطلة أو الإجازات الرسمية في البنك.
- حاجة البنك للتحقق من مصدر الأموال من خلال القيام ببعض الإجراءات للتأكد من بيانات العميل، مما يؤدي إلى إطالة المدة المستغرقة لتحويل الأموال للمستفيد.
- تتم عملية التحويل من خلال بنك وسيط من البنوك المعتمدة من قبل البنك العربي، وذلك ربما يكون سببًا رئيسيًا في تأخر وصول الحوالة للمستلم.
فتح حساب تلي موني أون لاين
إذا كنت تود الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من البنك العربي لعملائه بشكل مجاني، عليك أولًا فتح حساب تلي موني، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للبنك العربي هنا
- النقر على خدمة “فتح حساب أون لاين”.
- قراءة كافة الشروط والأحكام ثم الموافقة عليها.
- تعبئة جميع البيانات المطلوبة مثل (رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية).
- إدخال بيانات أبشر.
- النقر على أيقونة “إنشاء حساب إلكتروني”.
- الضغط على زر “التالي”.
- كتابة بيانات العمل وقيمة الراتب.
- النقر على أيقونة “استلام بطاقة صراف العربي”.
أهمية الحوالات المصرفية
يقدم البنك العربي خدمة تحويل الحوالات المصرفية من خلال تلي موني، وذلك لأهمية هذه الخدمة كالتالي:
- تحويل الأموال بأمان، حيث يضمن البنك للعملاء إرسال الحوالات المصرفية والتحقق من مصدرها قبل تحويلها لإتمام عملية تحويل الأموال دون الوقوع في مشكلة.
- إرسال الحوالات المصرفية محليًا أو دوليًا في أسرع وقت ممكن.
- سهولة تحويل الأموال لأي مكان في العالم من خلال الاعتماد على البنك الوسيط.
- استلام الحوالة بكل سهولة؛ فحينما يصل المبلغ المالي إلى البلد التابعة للمستفيد يذهب مباشرة لاستلام الحوالة المالية على الفور.
تعرف على: فتح حساب تلي موني أون لاين
تنشيط حساب تلي موني
تتم عملية تنشيط حساب تلي موني أون لاين عن طريق تطبيق البنك العربي، وذلك من خلال إتباع الآتي:
- تنزيل تطبيق تلي موني للاندرويد “من هنا” أو الآيفون” من هنا“.
- فتح القائمة الرئيسية واختيار خدمة “وزارة الداخلية”.
- اختيار خدمة “تفعيل ابشر”.
- مراجعة البيانات والتحقق من دقتها.
- الموافقة على شروط وسياسية استخدام الخدمة.
- الضغط على خانة “توثيق”.
- الانتظار قليلًا، وسوف تستقبل رسالة على جوالك تؤكد تفعيل حساب تلي موني بشكل ناجح.
كيفية إصدار بطاقة العربي
يمكنك إصدار بطاقة صراف العربي خلال ثواني قليلة من خلال إتباع الآتي:
- الذهاب لأقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك العربي الوطني.
- إدراج البطاقة الائتمانية في الفتحة الخاصة بها.
- تحديد اللغة التي تود استخدامها.
- النقر على خيار “خدمات أخرى”.
- الضغط على خانة “تفعيل أبشر”.
- الانتظار لحين تلقي رسالة على هاتفك تفيد بإتمام عملية التفعيل.
- بعد ذلك، سيتم تفعيل البطاقة والحصول عليها مباشرةً.
تحويل تلي موني لمصر
تتم عملية تحويل الأموال إلى مصر عبر البنك العربي تلي موتي، وذلك عن طريق إتباع التالي:
- تحميل تطبيق تلي موني البنك العربي” من هنا“.
- تسجيل الدخول بإضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمة “الحوالات”.
- كتابة رقم الحساب.
- تحديد اسم المستفيد أو المستلم.
- إدخال مبلغ الحوالة الذي تريد إرساله للمستفيد.
- الاطلاع على أحكام وبنود الخدمة ثم التأشير على موافقة.
- الانتظار بضعة دقائق لحين وصول رسالة تتضمن جميع التفاصيل الخاصة بالحوالة مثل (قيمة المبلغ المرسل، موعد وصول الحوالة، اسم المرسل، اسم المستفيد، وهكذا).
كيف تحدد رسوم الحوالات البنكية
يحدد البنك العربي رسوم الحوالة البنكية التي يتوجب على العميل دفعها مقابل الاستفادة من تلك الخدمة طبقًا لعدة معايير منها ما يلي:
- نوع الحوالة: حيث أن رسوم تحويل الحوالات الدولية (خارج المملكة) أكثر من الرسوم المقررة لإرسال الحوالات المحلية (داخل المملكة).
- مبلغ الحوالة: يتقاضى بعض البنوك نسبة معينة من مبلغ الحوالة المالية المرسلة.
- اسم البنك: تختلف قيمة رسوم الحوالة المصرفية من بنك لآخر، حيث يحدد كل بنك رسوم التحويل حسب مبلغ الحوالة ونوعها.
كيفية تفعيل خدمة الحوالات عن طريق العربي موبايل
لكل مستخدمي خدمة الحوالات المالية باستمرار، يمكنكم تفعيل خدمة الحوالات عن طريق تطبيق العربي موبايل التابع للبنك العربي، وذلك من خلال إتباع الآتي:
- تسجيل الدخول في تطبيق العربي موبايل “من هنا“.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- النقر على تبويب “إعدادات”.
- الضغط على خدمة “التحويل الفوري”.
- كتابة رقم الحساب ورقم الايبان.
- إدخال رقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية.
- النقر على أيقونة “تفعيل”.
- تحديد المبلغ المراد تحويله، مع مراعاة أن الحد الأقصى للتحويل 25000 ريال للعملية الواحدة.
- النقر على خيار “الحساب”.
- الضغط على أيقونة “الحوالات”.
- بعد ذلك، سيتم تفعيل خدمة الحوالات بشكل إلكتروني على الفور.
مميزات تمويل البنك العربي
توجد الكثير من مزايا التمويل المقدم من البنك العربي ومن أهمها التمويل الشخصي، ومن أبرز تلك المميزات ما يلي:
- سهولة وتيسير الإجراءات.
- إمكانية أخذ تمويل آخر بعد سداد نسبة 20% من القرض القديم.
- تأجيل موعد دفع الأقساط لمدة 4 أشهر.
- الحصول على مبلغ تمويل كبير مقارنة بالبنوك الأخرى.
اقرأ أيضا: تحويل تلي موني للسودان
خدمات البنك العربي
يهدف البنك العربي السعودي إلى تطوير خدماته المصرفية المقدمة للعملاء بشكل مستمر، ومن أشهر تلك الخدمات ما يلي:
- خدمات تمويل التجارة الإلكترونية.
- تمويل المشروعات.
- تقديم الكثير من العروض والقروض المميزة.
- التمويل المنظم.
- الحصول على البطاقات الائتمانية.
- التحقق من الأهلية بشكل إلكتروني.
- خدمات التمويل (التمويل العقاري، القرض الشخصي، تمويل السيارات).
- خدمات تداول البنك العربي السعودي.
- تقديم خيارات التمويل المختلفة مثل (السندات، الأصول، الصكوك).
- إجراء الكثير من المعاملات المصرفية مثل (إدارة المحافظ الاستثمارية، دفع الفواتير، الحصول على كشف حساب بنكي، إدارة الحسابات، تحويل الأموال، وغيرها).
طرق التواصل مع البنك العربي
أتاح البنك العربي خدمة التواصل مع فريق الدعم الفني التابع للبنك العربي من خلال عدة قنوات مختلفة مثل:
- الرقم المجاني الموحد للبنك العربي: 0096265209999.
- الرقم المخصص لاستقبال الشكاوى والبلاغات: 080022633.
- الموقع الرسمي للبنك العربي: “من هنا“.
- حساب فيس بوك: “من هنا“.
- حساب تويتر: “من هنا“.
- حساب انستقرام: “من هنا“.
- حساب لينكد أن: “من هنا“.
- حساب يوتيوب: “من هنا“.
- البريد الإلكتروني: “من هنا“.
- تطبيق البنك العربي للاندرويد: “من هنا“.
- تطبيق البنك العربي للآيفون: “من هنا“.
في النهاية، نكون قد تعرفنا على طريقة الاستعلام عن حوالة تلي موني برقم الحوالة، كما ذكرنا أسباب تأخر وصول الحوالة للمستلم، ووضحنا قيمة الرسوم المقررة للتحويل، وغيرها من التفاصيل الأخرى.