يرغب الكثير في معرفة ماهو بنك تلي موني وماهي مميزاته وخدماته التي يقدمها، هو أحد طرق الدفع الإلكتروني التي تقدمها شركة البنك العربي الوطني، وهو عبارة عن نظام آلي متطور يوفر خدمات تحويل الأموال ودفع الفواتير وخدمات مالية أخرى وهذا ما نوضحه من خلال موقع عالم بنوك
بنك تلي موني:خدمة تحويل الأموال السريعة والآمنة
بعد أن وضحنا بنك تلي موني سوف نتعرف على الخدمات التي يقدمها البنك، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
- تحويل الأموال محليًا ودوليًا: يمكن تحويل الأموال من خلال بنك تلي موني إلى العديد من الدول حول العالم.
- دفع الفواتير: يمكن دفع الفواتير المختلفة من خلال البنك، بما في ذلك فواتير الكهرباء والماء والهاتف والغاز والتأمين.
- خدمات مالية أخرى: يقدم البنك أيضًا مجموعة متنوعة من الخدمات المالية الأخرى، بما في ذلك تحويل العملات وبيع وشراء العملات الرقمية وتحويل الرصيد من حساب إلى آخر.
- طلب الأموال: يمكن للعملاء طلب الأموال من أشخاص آخرين في المملكة العربية السعودية أو في الخارج.
- صرف العملات: يمكن للعملاء صرف العملات الأجنبية مقابل العملة المحلية.
تعرف على: تحديث بيانات البنك العربي الوطني
هل تلي موني هو البنك العربي
لا، تلي موني ليس هو البنك العربي، تلي موني هو علامة تجارية لشركة تابعة للبنك العربي الوطني، وهي شركة سعودية متخصصة في تقديم خدمات تحويل الأموال وقد تعرفنا سابقًا على ما هو تلي موني، ولكن البنك العربي هو بنك سعودي مملوك بالكامل للقطاع الخاص، ويقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات.
يمكن لأي شخص فتح حساب تلي موني، سواء كان عميلًا لدى البنك العربي الوطني أم لا، كما يمكن استخدام حساب تلي موني لتحويل الأموال إلى أي دولة في العالم، ولذلك فأن تلي موني والبنك العربي هما شركتان مختلفتان و تقدمان خدمات مختلفة.
متى تصل حوالة تلي موني
تصل حوالة تلي موني عادةً في غضون 24 ساعة إلى يوم عمل واحد وثلاثة ساعات حسب البلد المرسل إليه، وفيما يلي جدول زمني تقريبي لوصول حوالات تلي موني:
- التحويلات إلى الدول العربية: عادةً في خلال 24 ساعة.
- التحويلات إلى الدول الأوروبية: عادةً ما تتم خلال 24 ساعة.
- التحويلات إلى الدول الآسيوية: تستغرق يوم واحد.
- التحويلات إلى الدول الأفريقية: قد تستغرق ما يصل إلى 3 أيام عمل.
رسوم تحويل الأموال من تلي موني
نتعرف الآن على رسوم تلي موني بعد أن تعرفنا ماهي تلي موني، حيث تتيح أنظمة مختلفة في تحويل الأموال وتختلف الرسوم بإختلاف البنك والبلد المرسل إليها المال، وتكون الرسوم كالتالي:
- تصل رسوم إرسال المال لمصر عبر تلي موني حوالي ستة وعشرون جنيهًا إلى ستة وأربعون جنيهًا مصري حسب العملة لكل بلد والبنك المرسل له.
- الرسوم على إرسال المال إلى الهند ونيبال وسريلانكا وإندونيسا تكون 26 روبية، ما عدا البنك الهندي Standard Chartered Bank رسومه تصل 46 روبية.
- رسوم إرسال المال إلى الفلبين تصل 26 دولار أمريكي أو بيسو وفقًا للبنك المرسل إليه المال.
- بنغلاديش تصل رسوم إرسال الأموال حوالي ستة وعشرون تاكا.
- الأردن تكون رسوم التحويل 46 دولار أمريكي أو دينار أردني حسب البنك المرسل له المال.
- وعند إرسال المال إلى لبنان فرسوم التحويل تكون حوالي 64 دولار أمريكي.
- ويجب التنويه بأن تحويل المال لمصر تكون رسومه حوالي 26 دولار أمريكي أو جنيهًا مصريًا، ويستثنى من ذلك بعض البنوك.
- حيث أن بنك القاهرة تكون رسوم التحويل إليه 31 جنيه مصري، وكذلك البنك العربي 46 دولار أمريكي.
اقرأ أيضا: فتح حساب فرعي البنك العربي
تعليمات البنك العربي عن خدمة تلي موني
علاوة على ما وضحناه عن ماهو تلي موني فأن البنك العربي وضع عدد من الملاحظات والتعليمات لعملاء تلي موني وهي كالتالي:
- بعد إدخال العميل كافة البيانات الضرورية، والتحقق من تحويل المال يتم على الفور خصم المبلغ المالي المحدد من حساب الشخص.
- ويرسل إلى العميل على هاتفه رسالة نصية بقيمة المبلغ الذي سحب من حسابه.
- تختلف مدة إرسال المال على حسب البنك والطريقة المستخدمة في التحويل، حيث تستغرق في معظم الأحوال من يوم إلى ثلاثة أيام حتى تصل للمستفيد.
- يستلم البنك المبلغ المحول إليه ويلتزم بتسليمها في أقل وقت إلى المرسل إليه، ثم يخطر الشخص المستفيد بوصول المبلغ المالي.
- عند تواخد خطأ في الحوالة فأن البنك السعودي يتواصل مع الشخص المرسل ويطلب منه تصحيح البيانات وإعادة الإرسال مرة أخرى.
- في حالة تأخير المرسل إليه في إستلام الحواله فأن البنك العربي السعودي يتواصل مع البنك الوسيط ويتابع الحوالة حتى يتأكد من وصولها للشخص المستفيد.
- عند توصيل الحوالة عن طريق نظام من الباب للباب، يجب على الموظف أن يكتب عنوان الشخص المستلم بشكل كامل وصحيح وبالتفصيل.
- عدم إعطاء خدمة العملاء أسماء خاطئة أو مختصرة، والتحقق من رقم الحساب وأسم البنك المرسل عليه المال منعًا لتأهر الحوالة او وجود مشاكل.
- يجب على العميل كتابة كافة المعلومات الخاصة بالمستفيد صحيحة سواء عبر خدمة العملاء أو تيلر، والتأكد من أن المستفيد سيتمكن من الإستلام في الوقت المحدد.
اقرأ أيضا: مواعيد عمل تلي موني
تحويل الأموال من فروع تلي موني
يستطيع العملاء تحويل الأموال من أي فرع من فروع تلي موني القريبة منهم بإتباع الخطوات التالية:
- أن يزور العميل أقرب فروع تلي موني القريبة منه.
- تسليم خدمة العملاء بطاقة الرقم القومي وإخبار الموظف برغبتك في إرسال حوالة مالية.
- يقوم موظف خدمة العملاء بفتح عضوية خاصة بالتحويل يمكن من خلالها إفادة ما يزيد عن خمسة عشر عميل.
- يتم الذهاب إلى خدمة تيلر وتقدم للموظف البطاقه الشخصية، والمبلغ المطلوب تحويله، وتحدد الشخص المرسل إليه الحوالة.
- يجب التحقق من صحة البيانات المقدمة والتوقيع الشخصي عليها، وتسليمها إلى الموظف مرة أخرى، وبذلك يتم التحويل بصورة صحيحة.
مميزات خدمة تلي موني
بعد أن تحدثنا عن ما هو تلي موني يجب التنويه بأن خدمة تلي موني تتميز بكثير من المزايا نذكر منها ما يلي:
- السرعة: تتميز تلي موني بسرعتها في معالجة التحويلات المالية، حيث تصل معظم الحوالات إلى المستفيد في خلال 24 ساعة ومدة يوم عمل واحد، حسب البلد المرسل إليه، هذا يجعل تلي موني إختيار مميز للأشخاص الذين يحتاجون إلى إرسال الأموال بسرعة.
- السهولة: يمكن إجراء التحويلات عبر تلي موني خلال الإنترنت أو من خلال أحد فروع تلي موني، إذا كنت ترغب في إجراء التحويل عبر الإنترنت، يمكنك القيام بذلك من خلال موقع تلي موني الإلكتروني أو باستخدام تطبيق تلي موني، وإذا كنت ترغب في إجراء التحويل من خلال أحد فروع تلي موني، فيجب زيارة أحد الفروع وتقديم المستندات المطلوبة.
- الأمان: تستخدم تلي موني أحدث تقنيات الأمان لضمان حماية الأموال، حيث يتم تقوم بتشفير جميع البيانات المالية أثناء النقل، ويتم تخزينها في أنظمة آمنة.
- التنوع: تغطي تلي موني أكثر من 150 دولة حول العالم، منا يعني أنه يمكن إرسال الأموال إلى أي شخص في أي مكان في العالم.
- دفع الفواتير: يمكنك استخدام تلي موني لدفع الفواتير الخاصة بك، مثل فواتير الخاصة بالهاتف ودفع فاتورة الكهرباء والمياه.
- شراء بطاقات الهدايا: يمكنك استخدام تلي موني لشراء بطاقات الهدايا للأسرة وللاصدقاء.
- تحويل الأموال إلى الحسابات المصرفية: يمكنك استخدام تلي موني لتحويل الأموال إلى الحسابات المصرفية في المملكة العربية السعودية والدول الأخرى.
تعرف على: الاستعلام عن حوالة تلي موني
في ختام مقالنا قد تعرفنا على ماهو بنك تلي موني وأهم مميزاته والخدمات التي يقدمها تلي موني، وأوضحنا لكم الكثير من المعلومات عن ما هو تلي موني ونرجو أن نكون أفدناكم.